В продолжение предыдущего моего отзыва.Накануне отъезда нас в 3 часа ночи разбудил звонок с ресепшн: девушка (дозвонившись только со второго раза, поскольку проснулись мы не сразу) сказала, что к нам пришел какой-то Саша и принес пакет.Муж начал одеваться, чтобы спуститься вниз, а я перезвонила на ресепшн и попросила сотрудника уточнить, к нам ли гость, поскольку знакомых в Нальчике у нас нет.Минут через 5, не дождавшись информации, набрала снова и услышала в ответ, что "мы все выяснили, это не к вам". Извинений при этом не последовало, наоборот, девушка недовольно сказала что-то типа "Ну я бы вам перезвонила, если бы это было к вам!". Т.е. это, видимо, я уже должна была в тот момент извиниться, что побеспокоила ее среди ночи.С утра снова сделала запись в жалобную книгу, оставила свой телефон.Прошел ровно месяц - мне никто не перезвонил и не сказал, чем закончилась история, сделан ли сотруднику хотя бы выговор.В заключение прилагаю фотографию салфетки из ресторана.И санузла в номере "бизнес".Без комментариев.pS. При этом республика ОЧЕНЬ понравилась! Всем советую съездить, подышать горным воздухом и полюбоваться природой! Ну и попробовать хычины, разумеется :)))