Гостиница с претензией на европейский уровень. По вложенным в нее деньгам - да, очень даже евопейский. По обслуживанию - ярославский уровень. Такое ощущение, что управляющий гостиницей не понимает главного. Дорогая гостиница это не только пианино в холле и мрамор на стенах. Важно создать гостям хорошее настроение.Уж если вы потратили миллиард рублей на здание, мебель, почему бы вам не потратить миллион на тренинг персонала?Кратко недостатки.1. обещали вид из номера на церковь, поселили с видом на трубу вентиляции на переднем плане. Не предупредили, что уличный шум хорошо звучит в номере и мешает спать. Пластиковые окна лишь чуть снижают, но не глушат, не изолируют.2. дважды не удалось заехать на парковку, автомобиль ночует на улице. Странный какой-то охранник. Надпись "ворота открываются автоматически" звучит как издевка. 3. много всяких недоделанных недоработанных мелочей, в ванной, в коридоре, в номере.4. ну даже интернет тут бесплатный билайновский, как в скверике, с перебоями. В общем, цена не соответствует качеству.