Отдыхали с 07.01.13 по 09.01.2013 Отличная гостиница!Не согласна со многими отзывами!Мы бронировали гостиницу через интернет и договорились,что будем часам к 14-15!Немного задержались в Угличе и поэтому в 17 только выехали из Углича, администратор гостиницы позвонила нам в районе 16 и спросила все ли у нас хорошо (хотя деньги за номера мы уже отдали и по сути им должно было быть все равно во сколько мы приедем) мелочь,а приятно!Мы бронировали два номера 1 люкс и 1 обычный!Номера оба были хорошие, но обычный маловат,решили поменять его на люкс,проблему эту решили в течении двух минут....Жили в номерах 212 и 210 все было чисто убирались каждый день,полотенца меняли так же!В стоимость номеров входит завтрак в первый день завтрак был шведский стол,так как народу в отеле было много,на столе всего хватало блинчики просто супер,я не кушаю каши,но там даже каша была восхитительной!На второй день в отеле почти не кого не было и поэтому шведского стола тоже не было, но нам предложили меню на выбор!Пришли мы на завтрак поздно,но все же нас обслужили и слова не сказали!!!!Так что не понимаю людей,которые тут пишут,что было грязно не вкусно и тд!Обслуживающий персонал замечательный (как и все жители этого города),каждый тебе пожелает спокойной ночи,доброго утра и тд.....так что не знаю кому там хамили....просто может нужно следить за собой и своей манерой общения!Ведь каждый получает ровно то,что заслуживает!!!Отель замечательный,город потрясающий!Всем советую там побывать!