Разместили быстро, но на 4-й этаж , лифта нет, багаж никто не предложил поднять. Расположение отеля - промзона. Вид из окна - крыши и окна промышленных зданий. Рядом с отелем нет инфраструктуры. Номер двухместный улучшенный, но не соответствует заявленному сервису на сайте отеля: нет кондиционера, нет холодильника, нет мини-бара, нет халатов, но предложили вентилятор и фумитокс. На ресепшене предупредили, что БУДЕТ НЕМНОГО ШУМНО, так как гуляют выпускники. До 5 утра спать было невозможно, даже с закрытыми окнами, стены тряслись. От сотрудников узнала, что это продолжается целую неделю. На мой вопрос о ночном шуме администратор удивленно спросила: "А у вас что, слышно?". С утра проснулась с больной головой, но никто даже не извинился за ночной кошмар. Насколько я поняла, отель расчитан на проведение корпоративных мероприятий, поэтому расположен вдали от жилой зоны. Завтрак никак не тянет на 3-4 звезды, максимум на меню заводской столовки. Р.S. и с утра до утра орут чайки))) откуда они в Смоленске?