Отзыв о такси Лидер, Челябинск "Плохо"

Вчера, 08.09.2013 в 21-00 вызвала такси на Салавата Юлаева 17А , сумма 190 с учетом скидки 20% ,до этого звонила мне сказали что без скидки сумма -210, стесняюсь спросить почему тогда 190, водитель грубиян, я вышла из подъезда сразу после звонка оператора (о том что машина подъехала ) но ни кого небыло, позвонила водителю, он мне сказал что я слепая и не вижу его, сам он как оказалось стоял около 17 дома, добирался от 17 до 17А 15 минут- не извенился, убила оператор- я позвонила через 5мин после разговора с водителем , оператору и сообщила что их водитель заблудился где то, на что она мне сказала что перезвонит ему , так прошло 10 минут наконец машина приехала, я простыла по их милости, едем.... проходит мин 10 девушка звонит и говорит что клиент его потерял, хочется спросить что же делал оператор 20 минут после моего звонка ей! Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!хватило наглости с меня взять всю сумму ужасссс!!!!!!!прошу разобраться в этой ситуации! отзыва