Отзыв о гостинице Улыбка, Старый Оскол "Плохо"

Встречали Новый год большой компанией, директор Степановна и некоторый персонал обосрали всё. Приехали компанией сразу выставили счёт в 30 тыс. Попросили написать что и за что. Степановне не понравилось, расписала цены на бумажных клочках. Оплатили всё сразу.За стол в ресторане. За праздничные развлечения. И за детский праздник по 1 тыс. с ребёнка.Новогодний стол хороший, но организация плохая, к нашей компании (21 чел) посадили чужих для нас людей, а нашим место не нашлось, хорошо собрались в 22 часа, к полуночи разобрались. Новогодняя программа на уровне самодеятельности, но ещё хуже с детским праздником. В одном зале собрали 49 детей, а организовать не смогли. Сначала заперли двери и детей не выпускали, а к 12 часам старшие дети звонили и просили забрать их. В нашей компании было 14 детей от 4 до 13 лет остаться на детском празднике не захотел ни один.Веселье началось когда весь праздник в свои руки взяли отдыхающие.1 января самый лучший день.Дискотека в ресторане продолжалась долго, было весело, танцевали все и взрослые и дети. Случайно сломали стул, его стоимость была сразу компенсирована.Но утром второго отъезжающих друзей не выпускают из гостиницы, оплачивайте стул?????Разбирались, разбирались - выпустили. А вечером пошли на ужин в ресторан с детьми - не кормят - оплачивайте стул. " у нас были случаи люди уезжали и не оплачивали счета по 20000"- так говорят администраторы. Утром третьего оплаченного завтрака нам не дали, оплачивай те стул. Дело переросло в скандал. И уже после скандала выяснили что стул оплачен. Были принесены скромные извинения.Так вот место красивое, условия хорошие, но всё портит человеческий фактор.Директор занимает не своё место.