В этом "отеле" выдержали только 1 сутки. При цене за двухместный номер 4700 руб!!!! сервис и отношение просто отвратительное. Честно говоря, номер тоже не стоит этих денег (проштампованное белье, холодно в номере, чтобы пошла горячая вода ждала минут 10 ну и сама обстановка на троечку). Более менее адекватная администратор (улыбается мило и вежливо разговаривает), но возникающие вопросы и проблемы она решить не в состоянии. Нас было пятеро. Попросили двухместный и трехместный номера. Т.к трехместных номеров не существует, попросили дополнительное место для 11-летнего ребенка, даже были готовы доплатить, но в абсолютно пустой гостинице не смогли найти свободную кровать/раскладушку, зато посоветовали спать на одной кровати вдвоем, т.к. они очень широкие. Раз других вариантов не было попросили дать хотя бы подушку. Ее мы добыли буквально со скандалом: "старшая по этажу" сказала что у нее рабочий день закончился, за дополнительную подушку надо платить и вообще, не пойти ли нам с нашими просьбами...развернулась и ушла по коридору. Администратор кое-как решила этот вопрос (оказывается, она забыла предупредить "Мадам", что гостям понадобится подушка), но нас уже начало потрясывать от возмущения. К сожалению, выспаться на ооочень широких кроватях не удалось, т.к. уснуть двум взрослым на такой кроватке просто не реально, поэтому с рассветом переехали в более приличное место. Из мелких "приятных" моментов: подключиться к Wi-Fi не смогли, т.к. в начале каждого месяца меняется пароль и сообщить 4 января действующий пароль администратор не смогла- праздники ведь, никто не работает! Завтрак, включенный в стоимость, мы не получили по той же причине: столовая в праздники не работает..За стоянку возле гостиницы содрали 100 руб.В общем и целом, пребываю в шоке от соотношения цена/качество и не понимаю, как с подобным отношением к клиентам данная гостиница все еще не приказала долго жить!