Общее впечатление от отеля негативное. Объясню, чем именно недовольны.Начнем с заселения и оплаты. При бронировании номера (стандарт) обозначивалась цена в 2000 р. за сутки. При заселении и оплате номера, с 5000 р. нам дали сдачу 2000 р., и только после наводящих вопросов, возвратили сначала 500 р., и после очередного уточнения возвратили еще 500 р.Теперь, что касается номера. Как писали выше, бронировали номер-стандарт, заселили в номер 19 на 3-м этаже рядом со стоматологическим кабинетом. В номере отсутствовали простейшие элементы удобства, а именно: тумбочки, вешалки, крючки для полотенец, в номере было всего два стула. Согласитесь, не положить вещи, не посидеть было негде. В ванной комнате сложить вещи и повесить полотенце можно было только на крышку унитаза. Что касается более глобальных проблем: отсутствовала одна треть душевой кабины, а именно закрывающейся створки. Нужно быть эквилибристом, чтобы иметь возможность принять душ и чтобы вода не залила нижний этаж. Телефона в номере не было. Связаться с дежурным администратором можно было только спустившись вниз. Слышимость ужасающая, стоматологический кабинет открылся рано, в половине восьмого утра нам уже "топали" по голове на шпильках.Завтрак не включен. Но на цокольном этаже есть кафе. Кормят неплохо, обслуживающий персонал не достаточно квалифицирован, но они учатся, и у нас к ним претензий нет. Расположение хорошее, центр. Пожалуй, это единственный плюс гостиницы.