Останавливались в двухместном номере на одну ночь. Хотя бронировали семейный номер при заселении нам этот номер не дали так как нас было только двое. Клиентского сервиса нет, более того, персонал относится к проживающим так как-будто это отель заплатил нам деньги, а не наоборот. Номер оооочень маленький, там не то что вдвоем не разойтись, одному человеку надо протискиваться мимо кровати по стенке. Останавливались там в ночь с пятницы на субботу, в самой гостинице было очень шумно так как это не только отель,но и развлекательный комплекс. Окна номера выходили на улицу и всю ночь шум машин за окном мешал полноценно спать. Завтрак оплачивать заранее нет никакого смысла, так как он не комплексный, просто набираешь еды на ту сумму которую оплатил. Набрал больше, разницу придется доплатить, набрал меньше, денег тебе никто не вернет. В так называемом аквапарке не были потому что не взяли с собой купальников. Соотношение цена-качество плохое. Раньше была гостиница Мста, там хоть было все скудненько, но и денег за это не драли. А сейчас лучше останавливаться в частном секторе.