Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о мини отеле Дом Купца, Шадринск "Плохо"

Наталия Оценил(а) мини отель  Дом Купца на Плохо
Отзыв написан 30 марта, 2015, 22:05
Не понравилась чехарда с ценами, на сайте допместо 450 рублей, по факту оказалось 600 и нет деления на два если живешь полсуток. При бронировании этот вопрос уточнялся и все было иначе. Допместо оказалось сломанной раскладушкой, ребенок спал на одной кровати с братом (одноместной), но с нас всё равно взяли за допместо. Еще удержали деньги за "преждевременный выезд", что это вообще такое? В прейскуранте и во всяких условиях этого нет. Видимо взяла так сказать "администратор" себе в карман. Ругаться не было ни времени, ни сил, в отеле отключили и горячую, и холодную воду, пришлось уехать в "Урал", всем советую сразу ехать туда и не тратить время, деньги и нервы на хамский персонал "Дома купца".
Поблагодарить
Все отзывы
о мини отеле
Аватар
Вера14 апреля, 2015, 16:09
Поблагодарить автора
Уважаемая Наталия! Прежде чем обвинять кого-либо, нужно внимательно изучить информацию. Вами ошибочно было указано в отзыве, что стоимость дополнительного места составляет 450 рублей - на сайте указана стоимость дополнительного места 600 рублей. 450 рублей это доплата за вселение второго гостя в номер с двух спальной кроватью без предоставления дополнительного места. По факту Вы уплатили стоимость пол-суток и 300 рублей за дополнительное место, т. е. также за пол-суток половину от 600 рублей. Воду отключили по независящим от администрации причинам, т. к. в этом районе велись ремонтные работы трубопровода и вода была отключена у всего района. Доставка воды осуществлялась и была предоставлена в номера. Жалоб и претензий на обслуживание и хамство администраторов никогда не поступало. В книге жалоб и предложений только положительные отзывы. Сожалеем, что так сложились обстоятельства. В дальнейшем надеемся увидеть Вас снова в числе наших гостей.
Аватар
Наталия18 апреля, 2015, 11:20
Поблагодарить автора
Спасибо за ответ, я правильно Вас поняла, что за СЛОМАННОЕ ДОПМЕСТО БЕРЕТСЯ ОПЛАТА ? При чем здесь вселение второго гостя в номер с двухспальной кроватью, если мы останавливались в трехместном номере и платили ПОЛНОСТЬЮ ЗА СЛОМАННУЮ РАСКЛАДУШКУ??? Так что по поводу сломанного допместа, за которое взималась оплата в полном объеме за целые сутки, несмотря на то, что мы уехали через полдня, а также по поводу несоответствия информации о стоимости номеров на сайте той, что сообщают по телефону, комментария я не усышала, а равно как и на тот счет, что берется плата за преждевременный отъезд.
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
1  /  6
Дом Купца
Цена номера:
от 3 611 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о мини отеле Дом Купца. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг мини отеля. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!