Отзыв о гостинице Комфорт, Ольховский "Так себе"

Выставьте пожалуйста общую оценку в блоке выше.По дороге в Крым бронировали отель за месяц.Выбор пал на данный.Бронируя номер,обговаривали все условия по телефону,т.к у нас был с собой кот и не все отели принимают с животными,но здесь нам ответили,что против животных ничего не имеют и будут нам рады.Что же мы увидели приехав поздно вечером и уставшие...Администратор Наталья в неподобающем тоне разговаривает с постояльцем отеля и просто его отчитывает,что молодой человек аж растерялся.Далее ее внимание упало и на нас.Мы поздоровались,в ответ получили "ни здрасте,ни до свидания",а хамское "что вам нужно?".Странный вопрос,когда люди приезжают в отель и стоят возле ресепшена с чемоданами.Далее нас фактически чуть ли не выставили на улицу среди ночи,аргументировав тем,что с животными все-таки нельзя и что он уже успел загадить им весь отель,хотя нас еще даже на порог не пустили и животное все время находилось на руках в переноске.Все общение администратора Натальи проходило в хамской форме,что я считаю не корректным и что явно портит лицо отеля.Что касается номеров,то здесь все прилично,чисто,уютно и комфортно.Но это уже не спасает ситуацию,когда настроение испорчено при входе.Просьба к управлению отелем,принять меры и не допускать подобного обращения с Вашими клиентами.Персонал должен быть грамотным,вежливым и компетентным,чего мы к сожалению не увидели.Данный отель не рекомендую