Отзыв о такси Везёт, Саратов "Плохо"

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда нет машин, точнее очень часто сталкиваюсь, и через 20 минут нет и через 30, а после и вовсе заказ отменяют. Или после назначения машины и получения уведомления об этом, перезванивает оператор и бодро сообщает, что машина не приедет, а на сайте появляется сообщение об отказе клиента. Недавно подобная ситуация возникла с поездкой на ЖД вокзал, т е приехать на вокзал необходимо было ко времени. Пока назначили машину, пока она ехала, пока выясняли, почему она все таки не приехала, прошло пол часа. Обратилась в службу контроля качества за разъяснениями, может существует "черный список", некоторых клиентов "кидают". Просила сообщить об этом, дабы не тратить друг на друга время. Первый раз служба не удостоила своим вниманием, во второй - ни какой внятной информации не предоставили, правда извинились. Такси, как говорится "оборанилось". Жалко((( оч часто пользовалась услугами данного такси в разных городах.