Отзыв о такси Везёт, Саратов "Плохо"

Хочу рассказать свою довольно неприятную историю. 13.10.16 я заказала такси, заказала его немного с запасом, потому что сильно опаздывала. На вызов приехал а/м ваз 2110 черного цвета, гос.номер 261. После звонка что а/м меня ожидает, вышла примерно через 5 минут, села в машину, на что услышала не "здравствуйте" а "зачем вызывать заранее? вы че так долго собираетесь?!", так же у меня в руках был маленький пакетик (в нем были балетки на работу) его я поставила рядом с собой на сиденье, на что снова услышала необоснованное хамство "девушка, у вас че там, мусор что-ли? одна такая села с мусором, много нового услышала о себе, трехэтажным покрыл и она быстренько вышла". Но это еще пол беды !! Приехали на конечный адрес, я расплатилась с водителем, вышла из машины и пройдя пару метров обнаружила утрату телефона. А/м уехал сразу же как только я вышла. Предварительно на всякий случай проверив асфальт вокруг (следовательно кроме как в а/м я его выронить нигде не могла, а может и того хуже вытащил водитель) я стала звонить на свой телефон, сначала были гудки, но никто не взял. Далее позвонила водителю, на мой вопрос он резко ответил "нет" и повесил трубку. После повторного звонка на свой мобильный выяснилось что он выключен. Это резко подорвало для меня авторитет этой компании, если водители прямо перед их носом могут так себя вести. Я понимаю что тяжело за всем уследить, но все таки, введите какие-то критерии по отбору водителей. Так что, уважаемые пассажиры, смотрите в оба когда ездите в а/м этой службы.