Отзыв о гостинице Акрон Великий Новгород Radisson Individuals, Великий Новгород "Плохо"

Решила написать, так как ощущения на данный момент отвратительные. Останавливалась в этой гостинице много-много раз и, в целом, ничего плохого сказать не могла. Из плюсов: во-первых, конечно, прекрасное расположение (рядом с Кремлем - в основном это и было причиной выбора этой гостиницы), далее: достаточно хорошие номера (ничего особенного, но нормально), очень симпатичное кафе "Суп" на 1 этаже, чисто, спокойная обстановка (т.к. гостиница небольшая). Минусы: отсутствие лифта (этажи высокие, поэтому до 3 этажа с чемоданом добраться очень тяжело); если номер выходит на улицу, то спать с открытым окном затруднительно (очень шумно); с парковкой вообще беда - она есть во дворе, но, чтобы туда заехать, нужно найти охранника, который дежурит (!!!) в холле. Потом обойти все здание гостиницы и дойти до машины. А вот , когда Вы возвращаетесь, то происходит следующее - если Вы не один, то отправляете посланника в холл гостинице (к тому же охраннику), а сами едете во двор к шлагбауму и ждете. Проблемы начинаются, если Вы в машине один - нужно припарковаться у входа в гостиницу, найти охранника и т.д. Мы в прошлом году предложили им хоть номер телефона на шлагбаум повесить... Не знаю услышали они нас или нет. Ведь проверить в этом году это не удастся. Хотели забронировать заранее 3 номера на 4 дня (на Новый год), но нам отказали, предложив только люкс. Отказ прокомментирован странно - все забронировано ранее, но Вы можете позвонить попозже и может быть ... Если бы не было прошлого года, когда 31 декабря мы были в гостинице одни (!), то я м.б. поверила бы, а сейчас - НЕ ВЕРЮ. Может быть, конечно, они надеются на группы туристов, может быть еще что-то. Но вывод я сделала очень грустный - НИКОГДА МЫ НЕ СТАНЕМ ЖЕЛАННЫМИ ГОСТЯМИ В НАШИХ ГОСТИНИЦАХ. Ну постоянным клиентам они могли бы хотя бы причину сказать пореальнее, мы адекватные люди, понимаем, что деньги важнее всех нас вместе взятых. Это даже не жалоба, а так констатация факта. Постараюсь больше туда не ездить - слава Богу в Новгороде много гостиниц.