Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Советская, Коломна "Так себе"

Александр Оценил(а) гостиницу  Советская на Так себе
Отзыв написан 20 марта, 2019, 16:42
Регулярно бываю в командировках в Коломне и всегда останавливался в Советской. Плюсы. Удобное расположение, центр города. Стандартные номера в меру аскетичны и достаточно уютны, в номере телевизор, холодильник, чайник, Wi-Fi, правда не во всех номерах есть шкафы. Чисто, в номерах убирают каждый день. Сантехника не везде новая, но всё работает. В оплату номера можно включить не только завтрак, но обед и ужин, кафе работает каждый день с 7 утра до 9 вечера, еда вкусная и разнообразная.Минусы. Неважная шумоизоляция. Если окна номера выходят на проспект Кирова, хорошо слышно проходящие трамваи. Как-то пропустил предварительно оплаченные завтрак и ужин, но несмотря на то, что заранее предупредил об этом дежурного администратора, чтобы получить положенную мне еду, пришлось обращаться к руководству гостиницы. И ещё, прибывая в командировку на неделю, бронируйте номер по крайней мере на месяц и регулярно подтверждайте бронь, иначе однажды утром можете неожиданно узнать, что до 12.00 должны номер освободить. Сейчас, в отличие от предыдущей администрации, вас заранее не предупреждают, а просто ставят перед фактом.
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
Советская21 марта, 2019, 16:51
Поблагодарить автора
Уважаемый Александр! Мы очень ценим Вас как нашего постоянного гостя. Спасибо Вам за развёрнутый отзыв, который, мы надеемся, поможет и другим гостям сделать правильный выбор средства размещения в Коломне. Шумоизоляция у нас, действительно, недостаточно хорошая. Гостиница построена в далёком 1968 году, и в те времена, к сожалению, проектировщики не заботились о таких важных деталях. Что касается недопонимания с продлением номера, которое возникло между нами, то давайте это разберём подробнее. Вы пишете "прибывая в командировку на неделю, бронируйте номер по крайней мере на месяц и регулярно подтверждайте бронь, иначе однажды утром можете неожиданно узнать, что до 12.00 должны номер освободить". Это не совсем так. Если человек бронирует номер в нашей гостинице на длительный срок, то ему нет необходимости подтверждать потом ежедневно свою бронь - номер остаётся за ним в нашей электронной системе бронирования, и мы не требуем от гостя оплатить сразу весь период. Особенно в период высокого спроса (а Ваше прибывание в "Советской" как раз совпало с Всероссийскими соревнованиями по конькобежному спорту и волейболу) очень важно закрепить за собой номер на весь предполагаемый срок командировки. И ещё один комментарий к Вашему замечанию по поводу питания. Кафе у нас арендует помещение, и мы, конечно, с ними тесно взаимодействуем, но будет намного оперативнее и правильнее, если гости будут решать вопросы, связанные с оплаченными завтраками, обедами и ужинами, непосредственно с администратором гостиницы - предприятия, которому перечисляются средства за проживание и питание гостей. Надеемся, мы дали исчерпывающие комментарии ко всем Вашим замечаниям. Будем рады видеть Вас всегда на своей территории гостеприимства с названием ГОСТИНИЦА "СОВЕТСКАЯ".
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
5  /  29
Цена номера:
от 3 000 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Советская. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!