Такси Престиж

Просто нет слов,чтобы описать ситуацию,в которой мы оказались благодаря этой фирме.такси нас должно было забрать из Шереметьево в 17,20.я получила смс-ку с номером телефона водителя ,позвонила оператору,подтвердила вылет.но вылет задержали на час.я сразу написала смс водителю,сообщила о задержке рейса,написала ,что задерживаемся на 2 часа,думала ,лучше мы его подождём ,чем он нас.выходим из терминала,звоню водителю,он мне отвечает-"звоните оператору".звоню оператору.её ответ просто поверг меня в шок.Водитель уехал ,он вас не дождался.Итак ,общая картина-мы с двумя детьми (5лет и 1год)в 19 часов в Шереметьево ,а такси просто уехало.Хотя ,учитывая разницу во времени ,он получил смс за 7 часов до прилёта!ладно ,хорошо,он уехал,но почему не прислали другую машину?почему за 7 часов не могли решить,кто-же сможет встретить людей?меня уверяли-фирма серьёзная ,гарантия 100%,накладок не бывает.как вы думаете ,что я о вас думала,сидя в метро с детьми,коляской и чемоданами?хорошо ,ещё успели на последнюю злектричку.итак,что в итоге?я не встречала службу такси хуже Такси-престиж.везде если не везут-предупреждают сразу.но у вас как-то так,люди-это кошельки.выгодно нам-заедем,заберём,заработаем.не выгодно-наплевать на людей,детей.как-нибудь доберутся.спасибо вам.