Отзывы о гостинице Пантера

Ответ . Добрый день. Пишет Вам директор гостиницы Пантера. У нас нет таких номеров как вы описываете. У нас в каждом номере мебель по пол миллиона, мини бар, вкуснейшие завтраки, кровати размером 2 на 2.2 итальянского производства по 2 шт. в номере и все от нас уезжают очень довольные. Пишу эмоционально потому что, надоело отвечать за чей то негативный отзыв. И обращаюсь к администрации сайта зайти на наш официальный сай и выставить реальные фото.

С таким обслуживанием столкнулся впервые, снимал двухместный номер с 2 кроватями цена 2200 за сутки. Не знаю то ли мне не повезло с номером толи гостинице не повезло со мной, решайте сами. Кровать большая двухместная евро , одеяло маленькое как на одно местное. Пульт на телевизоре не работал, в итоге заменили телевизор спустя сутки. На умывальных принадлежностях экономят 2 маленьких куска мыла и 2п акетика шампуня, полотенец достаточно а вот халат не дают хотя в описании он указан. Вайфай есть, но толку ноль, постоянно вылетает ощущение что просто для понтов сделан, пользовался собственным мобильным интернетом. Английский завтрак это оказывается чашка кофе 2 сосиски 2вареных яйца 3-4 кусочка хлеба 2 кусочка сыра хохланд 2 маленькие упаковки джема, и 2 маленьких упаковки кетчупа. На второй день уже ел без особого желания на третий день вообще от завтрака отказался. Чайника нет в номере! На прикроватных трубах было 2 светильника. Около одной кровати ни я ни администратор на её удивление не нашли розетки! Для второй лампы чтоб добраться до розетки смело берите кровать за край и тащите её в центр комнаты! Когда включили лампу она то горела то нет, администратор пошевелив руко и придерживая лампу в одном из положений когда она загорелась сказала "вот так делайте". В папке с меню лежала анкета для отзыва владельцу гостиницы но на третий день уезжал и не было желания что либо писать уже хотелось по скорее уехать на вокзал. Впечатления о городе хорошие а вот гостиница ужасна, в прошлый раз останавливался в другой, там все было лучше и до вокзала минут 5-10.название не пишу чтоб не устраивать рекламу, просто в той гостинице не было номеров свободных

Всё хорошо, за исключением мягких матрацев.

Да,  с внешнего вида гостиница крутая, цветные стекла выделяются на фоне окружающего городского пейзажа. Персонал приветливый, в гостинице чистенько, номера просторные, но проснувшись утром в зеленой комнате, решили, что нас украли инопланетене (комната была заполнена зеленым светом, погода была великолепная и солнце светило в окна зелеными лучами) - это был первый вынос мозга (компенсировать зеленый свет из окна, удалось только открыв окно и включив днем все освещение в номере). Второе, то что нам не понравилось,  так это большая, треугольная ванна без верхнего держателя для душа и без занавески. Помыться и не забрызгать весь пол в ванной было невозможно, вода как разбрызгивалась, так и текла через незаделанные щели между стеной и ванной. Комната была рассчитана на 5 человек, но на столе стояла 1 тарелка и 2 стакана (выпить чай в номере было невозможно еще и потому, что каждый раз нужно было идти к администратору и просить закипятить чайник).А больше всего нам "понравилось" (это второй вынос мозга и тела) то, что на каждой двуспальной кровати было, почему-то, одеяло односпальное, пришлось укрываться им поперек кровати, и раскрытые ноги при этом постоянно замерзали, но больше всего (после долгих экскурсий) было "приятно" провалиться в ГЛУБОКИЙ, МЯГКИЙ матрас и спать в сидячем положении, причем друг на друге, потому-то конструкция матраса не позволяла спать на своих местах двум людям, мы постоянно скатывались в середину кровати. На следующий день голова была "квадратной" от невысыпания, и мы чувствовали себя неотдохнувшими (причем и взрослые, и дети).

Крутая гостиница! Все замечательно, особенно сервис!

В конце октября 2009 г. были с семьей (двое взрослых и грудной ребенок) в Арзамасе проездом и остановились на одну ночь в гостинице "Черная пантера". Еще до поездки я позвонил им и хотел забронировать стандартный двухместный номер (ребенок ведь пока спит с мамой). Однако меня уверили, что согласно их распорядку клиентов с маленькими детьми селят в "семейный номер". Я согласился, тем более что "семейный" всего на 200 р. дороже стандартного. "Семейный" номер представляет собой 2 комнаты: большую для двух взрослых и маленькую для ребенка с отдельной кроватью и мебелью. Два санузла (в каждой из комнат, но душ только в одном), холодильник и телевизор. Главный недостаток номера (но, думаю, что это во всех номерах) - выложенный плиткой пол. Во-первых, это травмоопасно для самого ребенка, а во-вторых представляет риск и для вещей, которые ребенок может кинуть или уронить. Но самая главная проблема, с которой мы столкнулись в гостинице - отсутствие отопления при температуре на улице +3..+5 град. Дискомфорт от холода усугубляет некачественно установленные стеклопакеты во всю стену от пола до потолка - сквозь щели жутко дуло. Услужливый персонал еще до нашего приезда влючил в нашем номере обогреватель, который отчасти нас спасал. В общем-то хочу выразить благодарность персоналу гостиницы (в частности девушке на ресепшене, чья смена была 21-22 октября) за внимание и отзывчивость. Честно говоря, мне не жалко переплаченных 200 рублей за "семейный" номер, но во-первых, нам действительно ни к чему была детская кровать (рассчитана на ребенка школьного возраста), а во-вторых, при отсутствии отопления большой 2-комнатный номер все же сложнее разогреть. По моим наблюдениям, в гостинице было много свободных номеров (в том числе обычных стандартных), поэтому селить нас в "семейный" не было никакой необходимости.Следует также отметить, что в гостинице строго запрещено курить. За нарушение этого требования предусмотрен штраф в размере 5000 р. Курильщикам предлагают спуститься двумя этажами ниже (с седьмого на пятый) и покурить в холле у ресторана.Находится гостиница по арзамасским меркам на краю города. Но на самом деле улица Володарского (на которой она и стоит) берет свое начало почти в самом центре и на машине до центра можно добраться за 5 минут.В целом, гостиница очень понравилась. Однако вот в холодное время года ощущается дискомфорт от отсутствия отпления и щелей в окнах.