Отзыв о гостинице Пантера, Арзамас "Неоднозначное впечатление"

В конце октября 2009 г. были с семьей (двое взрослых и грудной ребенок) в Арзамасе проездом и остановились на одну ночь в гостинице "Черная пантера". Еще до поездки я позвонил им и хотел забронировать стандартный двухместный номер (ребенок ведь пока спит с мамой). Однако меня уверили, что согласно их распорядку клиентов с маленькими детьми селят в "семейный номер". Я согласился, тем более что "семейный" всего на 200 р. дороже стандартного. "Семейный" номер представляет собой 2 комнаты: большую для двух взрослых и маленькую для ребенка с отдельной кроватью и мебелью. Два санузла (в каждой из комнат, но душ только в одном), холодильник и телевизор. Главный недостаток номера (но, думаю, что это во всех номерах) - выложенный плиткой пол. Во-первых, это травмоопасно для самого ребенка, а во-вторых представляет риск и для вещей, которые ребенок может кинуть или уронить. Но самая главная проблема, с которой мы столкнулись в гостинице - отсутствие отопления при температуре на улице +3..+5 град. Дискомфорт от холода усугубляет некачественно установленные стеклопакеты во всю стену от пола до потолка - сквозь щели жутко дуло. Услужливый персонал еще до нашего приезда влючил в нашем номере обогреватель, который отчасти нас спасал. В общем-то хочу выразить благодарность персоналу гостиницы (в частности девушке на ресепшене, чья смена была 21-22 октября) за внимание и отзывчивость. Честно говоря, мне не жалко переплаченных 200 рублей за "семейный" номер, но во-первых, нам действительно ни к чему была детская кровать (рассчитана на ребенка школьного возраста), а во-вторых, при отсутствии отопления большой 2-комнатный номер все же сложнее разогреть. По моим наблюдениям, в гостинице было много свободных номеров (в том числе обычных стандартных), поэтому селить нас в "семейный" не было никакой необходимости.Следует также отметить, что в гостинице строго запрещено курить. За нарушение этого требования предусмотрен штраф в размере 5000 р. Курильщикам предлагают спуститься двумя этажами ниже (с седьмого на пятый) и покурить в холле у ресторана.Находится гостиница по арзамасским меркам на краю города. Но на самом деле улица Володарского (на которой она и стоит) берет свое начало почти в самом центре и на машине до центра можно добраться за 5 минут.В целом, гостиница очень понравилась. Однако вот в холодное время года ощущается дискомфорт от отсутствия отпления и щелей в окнах.