Отзывы о гостиницах Ессентуков

История про отель интернациональ! Забронировал в этом отеле два Номера «Двухместный номер делюкс с кроватью и душем». Бронировал на booking (условия безнал 1200₽ За каждый номер, при отмене бронирования стоимость не возвращается). Ну ОК! Соглашаемся. Приезжаем - начинаются качели. -Вай брат, только наличка брат, безнал нельзя брат! Я говорю, что забронировал на Букинге и при отмене бронирования стоимость не возвращается. То есть, если я сейчас отменю бронирование и отдам нал, то номер мне обойдётся в два раза дороже (2400 нал я отдам вам за 2 Номера и и 2400 спишется через букинг за отмену). Путём долгих переговоров со слегка маргинальным администратором и директором отеля они идут на уступки и отменяют бронь сами от имени отеля. Я говорю что все ок и отдаю 2400 нал. Заселяюсь. Купаюсь. Уезжаю на ужин. Приезжаю, на встречу выходят директор отеля и администратор и говорят -Брат, извини брат, панимаэш Брат в ваших номерах прорвало трубу, и мы брат переселили вас в другие Номера Брат все ваши вещи Брат мы перенесли Брат! Мы такие: -Какого хера? Вы что брали наши вещи??? Начинаем смотреть по вещам - не хватает 1 мыла и зарядки type-c. Начинаются качели: предъявы, мы просим открыть наши Номера дабы убедиться что там действительно труба прорвалась. Но нет. Не дают. Так как там на самом деле уже живут другие люди. Ещё пол часа качель и находится зарядка. Находится она в сумочке у уборщицы). Башню у нас срывает и начнётся треш! Ещё на полчаса ругани, обвинении в воровстве и не порядочности отеля и персонала. В итоге директор отеля «Брат» возвращает 1200₽ И начинает извиняться. А спустя несколько часов после выселения обнаруживаем, что на переднем левом колесе автомобиля откручено 4 из 5 болтов (то что открутили именно эти Братья и именно в этом отеле сомнений нет, так как больше нигде не останавливались) . ОТЕЛЬ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Жалко в машине не было регистратора, чтобы зафиксировать откручивание колёс. Иначе в отношении «Братьев» было бы возбуждено уголовное дело по статье 30 УК РФ о покушении на убийство.

Нам не повезло. Добирались долго, устали. Заранее писали в отель с просьбой предоставить номер пониже этажом и с балконом и заказали отель. По приезду долго ждали машину и бегали по площади, пока не позвонили. Нас оказывается ждала машина у трансформаторной будки, а нам не сказали. Приехали. Хотела рассказать на рецепции, но вот сюрприз у них нет трансфера и за нами не посылали. Кто же нас тогда встречал. Когда дали ключ от номера, я спросила с балконом, ответ нет и никаких просьб по эл. почте от меня не получали, опять не понятно кто получал. Девица на рецепции была явно раздражена моими вопросами, и Вообще отель полный, их клиенты заказывали номера в августе( такие фразы я читала где то в отзывах у них дежурные), я тоже заказывала в августе, это было уже не интересно девице без бейджика, а так бы я обязательно ославила столь раздражительное существо .Вопрос о мерах безопасности по ковид крайне удивил, ответ что хотите то и делайте, персонал ходит без масок. Номер на 4 этаже 401- прославленный на весь интернет, я думала, что меня сие минет. Окно практически на полу, не большое, отчего номер в полумраке. Окно выходит на пол общественного балкона с видом на здоровую вытяжку, с боку от окна 2 огромных вентилятора-Красота. Посреди номера, прямо в комнате огромная вытяжная труба из ресторана которая гудит до 12 ночи. Приезжайте отдыхать. Просьба о замене номера, нам начали навязывать люкс в 3 раза дороже. Мы пожилые люди перенесли стресс от такого радушия. На утро, после бессонной ночи, приняли решение покинуть отель, на просьбу вернуть деньги номер был поменян в течении часа. Но это не все за 3 дня до отъезда уменьшили завтрак на половину, если из основных блюд можно заказать 2, то потом стало 1, но выставили кефир и йогурт. У отеля явно плохи дела если нанимают столь странный персонал и экономят на еде.

Мы семья из Москвы. Ходили в тренажерный зал в гостинице Астра, в отличном настроении, приехали в отпуск. Несколько раз было все обычно, но тренер к моим детям подросткам не подходил несколько занятий, хотя я его очень попросила в первый день.. Сегодня мы испытали на себе ужасные крики от тренера, я такого негатива вообще в жизни не испытывала.. Очень странная ситуация. Логике не поддается, так как я к нему больше вообще ни разу не подходила. Мы бежали из зала бегом, так как кричал при детях на меня... Причина не понятна. Больше никогда к этому зданию не подойдем. Знакомым не посоветуем. Ужас. Иду завтра с детьми в другую тренажёрку, где нет негатива)).

Спасибо санаторию Шахтер за такой отличный отдых. Я гастрит свой подлечила, и суставы чувствуют себя прекрасно, да и общее впечатление замечательное. Отдых на 5 с плюсом! Утром прогулка по свежему парку за водичкой, потом питание в шикарном ресторане (только здесь мой желудок перестал вредничать), целый день процедуры, и бассейн, и ванны, и тренажеры. а вечером различные мероприятия не дадут соскучиться.

Постельное бельё не свежее, в номерах не убрано-бегают тараканы, в коридоре бегают мыши (да - это правда), да и цены завышены, а персонал постоянно беспокоит - стучат в номер, тревожат.Оплатили неделю - выселили через шесть дней - денег не вернули - без объяснений.

Хорошее расположение, есть парковка, отличный кофе (СПАСИБО девчатам), неплохой номер. Ужасная еда, Никому не советую брать завтраки, обеды или ужин! Хотите покушать - в пяти метрах есть кафе и рестораны на любой вкус и кошелек (можно заказать доставку прямо в номер - бесплатно).

Вот уже 10лет, как ездим в этот славный городок. Изначально цель была одна - минеральная вода, именно ессентукская (к вопросу зачем ездить в Карловы Вары, когда под боком находится такая лечебная водица, которую приезжали пить ещё наши цари?!:)) В поисках своего места в этом скромном провинциальном городке, "перепробовали" ни один санаторий. Семья у нас среднего достатка, без особых заморочек. Мы понимали, что приезжаем лечиться и отдыхать от сумасшедшей московской жизни. Так что в очередной свой приезд попали в Металлург и с тех пор только туда. Почему? Потому что нас устроило соотношение цена/качество, месторасположение санатория по отношению к лечебному парку с источниками и центру (все в шаговой доступности). сам санаторий (ведомственный Магнитогорского металлургического комбината - а это немало в деле санаторно-курортного обслуживания:)) Главное - очень хорошая медицинская база+территория и обслуживающий персонал. Опять таки наличие бассейна.И что нас всегда радует: приезжая из года в год, мы видели, КАК расходуются средства отдыхающих;) - произошло достаточно изменений в лучшую сторону: ремонт по разряду 4звезды, ландшафтный дизайн, улучшение питания. Возможно, сказывается и привыкание к чему-то уже привычному для тебя (за столько-то лет со многими мы уже перезнакомились!). Но все таки главное - это очень доброжелательное отношение к отдыхающим и высокий профессиональный уровень медперсонала. Так что смело можем рекомендовать этот санаторий! В сан. "Украина" езжу одна, тк меня устраивает там возможность жить в полной тишине: санаторий расположен в углу лечебного парка. вдалеке от всяких трасс и с прекрасным видом на Эльбрус (ну люблю я здороваться с седоглавым каждое утро:))Медицинская база там очень даже неплохая,сравнима с Металлургом, кстати, но сейчас со всеми событиями на Украине... в общем, там можно просто жить за вполне скромные средства, покупать лечение и питание там, где вас устраивает.

Отличная гостиница! Ездили в Ставрополь с мужем на выходные, остановились переночевать в этой гостинице. Позвонили ночью администратору, она сказала, чтоб приезжали, разместит. Гостиница небольшая, но уютная, тихая, комфортная. В номере есть все необходимое: электрочайник, холодильник, фен, телефон, телевизор, столовые и ванные принадлежности. Мы останавливались в однокомнатном номере, большая комфортная кровать дала заряд бодрости еще на сутки! Администратор заселила нас очень быстро, сочувствуя нашему уставшему состоянию) Очень впечатлил отдых, а гостиница оставила только положительные впечатления!

Неделю жила в гостинице Монарх в Ессентуках. НИКОГДА там НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ. В номере за это время убрались всего один раз, да и то только мусор выкинули из корзины. Мебель старая. Покрывало на кровати прожжено сигаретами. Одеяло ооочень маленькое, хотя кровать двухместная. Из туалета неприятный запах, приходилось круглые сутки включать вытяжку - шум и свет из туалета на всю ночь (((. Стены очень тонкие, слышимость соседей такая, будто они с тобой в номере. Крайне неприятно когда слышно не только их разговор, но и что происходит у них в туалете со всеми подробностями. Дверь в номер со стеклянным витражом и большой щелью внизу, поэтому если Вы надеетесь поспать, хотя бы до семи утра и заснуть хотя бы в одиннадцать, то зря ! Потому что все, что происходит в коридоре Вы слышите. Хорошо очень слышите ! Ванная комната не такая симпатичная как на фото, ну, или не во всех номерах. В моем она выглядела несколько убого. Плюс бонус - грибок на ногах....лечу уже неделю и врачи говорят, что это только начало (((

Проживали в отеле "Эстет" неделю в январе 2014 года в двухместном номере. Бронировали один номер, но когда приехали, он оказался занят, нам предложили другой. Это конечно нам не особо понравилось, но ругаться не хотелось, мы согласились. В номере новая кровать, есть ЖК-телевизор, кондиционер, маленький холодильник, шкаф для одежды (вешалки есть), два столика, мягкие стульчики. Розеток много, 3 точно было в номере. Есть Wi-Fi, но скорость не очень быстрая. В ванной комнате душевая кабина с гидромассажем, раковина (есть жидкое мыло, предоставляются пробники шампуня, геля для душа, мыла - довольно хорошего качества, кстати), туалетную бумагу меняют, если закончится. Горячая вода была всегда. В номер могут принести чай бесплатно. Номера убирали ежедневно, но полы мыли не каждый день. Постельное бельё меняют раз в 3 дня. Хозяева и администраторы - очень позитивные люди, вежливые, подскажут, куда сходить можно, на какие экскурсии стоит съездить. Экскурсии, кстати, нам обеспечивали со скидками. Сам отель находится в самом центре города, от вокзала 10-15 минут ходьбы, до Центральной площади - 5 минут. Рядом Центральный парк с минеральными источниками.

Замечательный отель!!! Чистые и уютные номера, стильно оформлены. Персонал вежливый, заботливый и ненавязчивый. Потрясающая веранда, настолько романтично оформлена, что завтрак показался сказочным перемещением в другой мир, мир нежности и любви... Территория зеленая, с великолепным ландшафтным дизайном. Очень часто вспоминаю время, проведенное в этом отеле, особенно завтрак на веранде:) Если придется еще волею судьбы оказаться в Ессентуках, то вопроса о выборе отеля стоять не будет!!! Могилевская Наталия, 43 года, Москва.

ужасное место!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Преобладание быдлятины ,престают к девушкам ,охрана отсутствует...... персонал не принимает никаких действий ,когда возникает ситуация ,опасная для посетителей X

Очень хорошая гостиница. В номере хорошая современная отделка, обслуживание на высшем уровне. Имеется бильярд и свободный к нему доступ. В центре города, рядом с парком, 10 ходьбы минут до нарзанной галереи. Цена приятно радует.

Нормальная гостиница, номера большие, есть бесплатный Wi-Fi, персонал вежливый. Из минусов: завтрак за отдельную плату (если картой), через стенки слышно все что твориться в коридоре и соседних номерах.

Был в марте - апреле 2010 года. Все очень понравилось. Одноместный номер стоил 1500 руб. В ресторане вкусно кормят,  но дороговато.