Отзывы о гостинице Лебедь

Доброго дня всем! По служебной командировке останавливалась в гостинице "Лебедь". Обще впечатление- хорошо. Я много где останавливалась. Поверьте, это- хорошо для маленького города.к плюсам:1)Старый фонд, но стараются поддерживать; 2)Отзывчивый персонал;3)Теплые номера (жила в одноместном, кондиционер только при сильном ветре и морозе включила, но это я мерзлячка)))))4) Расположен удобно в отношении шума- идеально (часов с 8 вечера- никого на улице. ТИШИНА......)5) Спасибо официантам и поварам! То, что рук у вас не хватало- не ваша вина. И при огромном наплыве сонных, недовольных лиц ВЫ вели себя достойно.К минусам:1)Персонала в ресторане не хватает, повара не успевают готовить! Многие уезжали без завтрака, ужин ждали ОЧЕНЬ долго!2)Полотенца меняют или не меняют? Закономерности мы не нашли......Зачастую использованное вешаться обратно((((

Останавливалась в этой гостинице уже неоднократно. Много раз сталкивалась с администратором ,которая никак не поедставляется и бейджик не носит,поэтому не знаю как ее зовут.Она всегда груба с клиентами.Ведет себя так будто сдает угол в своей спальне .во время разговора с клиентом может трепаться по телефону . Вот и сегодня ,я позвонила по телефону ,уточнила наличие одноместных номеров,мне любезно сообщили ,что номера своьрднве есть и стоимость их 1600.через 20 минут,ровно столько я добиралась до гостиницы ,администратор категорично сообщила,что номеров свободных никаких нет.при попытке присесть в холле и вызвать себе такси,а также подискать через интернет вариант другой гостиницы,администратор из-за стойки закричала что тут кушать свою еду запрещено.Видимо поставленные на стол вода с минералкой и контейнер с пицей ее так взволновали.на вопрос с чего она решила,что я буду тут есть? Администратор скрылась за стойкой, продолжая беседу по телефону. Вот так один человек может портить впечатление от гостиницы с завидной регулярностью.

про гостиницу сказать ничего не могу. второй раз пытался поселиться в номер люкс (остальные позиционируют за 1400 руб) а номер люкс, как сообщает администратор может быть предоставлен только директором, которого никогда нет на месте. так я и не попал туда. т.к. насторожила цена и габариты номера я. но могу сказать о ресторане при гостинице. там мне давелось побывать). скажу так кухня, при свей моей пендитности очень приличная, персонал, хоть и долго раскачивается (удел проинциальных городов), но по просьбе начинает работать, идаже приятно оставлять чаевые. если будете в Губкине обязательно посетите это заведение.

Совковая гостиница, но очень приличная. В номерах нормально, сантехника хорошая немецкая, но не новая. Интернет не пробывал, но вроде медленный. Персонал - советские тётечки. Если самому не хамить и не ожидать от них, что они будут приторно вежливы и обходительны как в дорогих крупных отелях, то всё отлично. Ресторан чисто местечковый, наверное самый приличный в городе, поэтому там тусуются местные деятели. Конечно, Губкин это не Белгород, и тем более не Воронеж. Ождидать блестящего сервиса и высокой кухни не нужно. Официанты действительно не слишком сложные. Ну а что вы хотели? В наших малых городах так везде. Но опять-таки если самому быть вежливым и не обращать внимание на недостатки, то всё ок. Еда по манере приготовления чисто советская, как из учебника кулинарного техникума 70-80-х годов, настоящий come back to USSR в хорошем смысле. Качестно еды очень хорошее и цена не высокая. Просто вчером придти поужинать после работы, заложить за воротник при этом - самое то. Спирное вполне приличное и тоже недорогое.

Ужасное обслуживание, официанты хамы, где их набрали только? Сидела с дочкой на летнем кафе, мороженое и соки брали в детском, т.к. там самообслуживание.Потом захотели сделать заказ в ресторане (покушать), на что мне ответили, что летнее они не обслуживают. Говорю им, давайте сама донесу, нет, садитесь в ресторане, будем обслуживать. Короче, отправили меня в детское кафе, сказав, что меню одно и тоже, оказалось абсолютно не то. Заказала, женщина обслужила, все принесла, за что ей большое спасибо. Затем наблюдаю картину: пришли на летнее кафе несколько мужчин, тут же подбежали, накрыли скатертью, засервировали, короче "облизали". Смешно аж стало... Итог: уважаемое начальство, огромная к вам просьба!!! Или поменяйте персонал, или научите их работе с клиентами, такое ощущение сложилось, что им трудно поднять свою пятую точку...

Отличная Гостиница!Персонал супер!Чистота,уют!

Для этой деревни, отель очень приличный! В ресторане вкусно! Персонал не сговорчивый, нет сервиса.

Персонал действительно плохо воспитан, это правда. Но если по этому поводу не напрягаться и не идти встык, то все ничего. Номера очень приличные, внизу хороший вкусный ресторан. Напишу еще о клубах.

абсолютно неадекватный ресепшн:такое ощущуение что посетители для них вроде быдла.

Был в ноябре 2005г. Очень хорошая гостиница. Чисто и уютно. Вкусно кормят, в номере все есть необходимое - телевизор холодильник телефон.