Отзывы о гостинице Иншинка SPA

Из Книги отзывов гостиницы Иншинка SPA Наш гость оценил гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 21 мая, 2015, 12:53
Огромное спасибо всему персоналу за радушный приём. С уважением, Калашников Д. В., Санкт-Петербург.
03.05.2015
Достоверность отзыва Вы можете проверить запросив книгу отзывов
у администратора гостиницы на стойке регистрации
Соколова Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 23 декабря, 2016, 12:21
Мы, семья Соколовых, отдыхали в гостиничный комплекс "Иншинка СПА" с 18.12 по 24.12.2016 г. Нам здесь очень понравилось, а именно: приветливый персонал, чистый номер с ежедневной технической уборкой, вкусный завтрак с большим ассортиментом, в ресторане готовят свежую вкусную еду (десерты делаются в ресторане шеф-поваром), для проживающих в гостинице предоставляется скидка 10% на меню. Также есть бассейн 6 м.*12 м. с гидромассажем, подсветкой и музыкой. Рядом с бассейном сауна, хаммам, душ, а также гостиная комната, где можно попить чай и не только. При гостинице есть замечательные женщины-СПА специалисты (Катя и Оля), которые помогут Вам привести себя в порядок после суетливого городского темпа.Охраняемая парковка с прилегающей отдыхающей зоной. За гостиницей находится администрация и полицейский отдел Иншинки, а также есть ателье по ремонту одежды, парикмахерская, продуктовые магазины.Чувствовали себя в безопасности с комфортом. Всем рекомендуем, кто едет с семьей в Тульскую область, посетить гостиничный комплекс "Иншинка СПА". С уважением, семья Соколовых г. Москва.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
nonono Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Нормально
Отзыв написан  3 июля, 2016, 16:28
номер люкс не произвел положительного впечатления. на кровати чужие волосы. в добавок, по полу ползали непонятные насекомые. заметили только когда уходили. впечатление о прибывании подпортилось. номер СУПЕР ЛЮКС не стоит своих денег. за такую сумму можно было бы включить в стоимость мини-бар, за который нам пришлось заплатить. завтрак начинается очень рано!!! вода как в номере, так и в сауне не регулируется. 2 мин теплая, потом ледяная. не смогли настроить. Wi-Fi так и не смогли подключить. кондиционер еле "пашет" .ночью не могли спать от жары. порадовали только бассейн и сауна в номере.
Поблагодарить
Уважаемая Полина! Благодарим за оставленный отрицательный отзыв, который уж слишком выбивается из огромного числа положительных отзывов наших гостей. Создалось впечатление, что Вы до последнего момента пребывания в гостинице выискивали недостатки, буквально на выходе заметив даже непонятных насекомых!!! Теперь хотим проинформировать Вас, как вести себя в отеле. Первое: если у Вас возникли какие-либо проблемы или замечания по условиям проживания, то быстро устранимые исправляются незамедлительно или следует переселение в другой номер. Второе: если Вы не умеете пользоваться какими-либо приборами (в Вашем случае это кондиционер), то обращайтесь к администратору. Нажимать нужно на кнопки пульта с наличием хотя бы элементарных представлений о работе приборов, если такого опыта в Вашей практике не было, то это не беда! Дежурный администратор Вас всегда научит, как правильно пользоваться любыми техническими устройствами в номере и даже WiFi и даже водопроводом. Третье: Вас очень расстроило, что нужно было заплатить за мини-бар. Увы! Но это международная практика, поэтому опять возвращаемся к пункту два (если чего-то не знаете, обращайтесь к администратору)! Кстати, хотим заметить, что в люксе Вы жили со скидкой 20%, и дополнительно расчитывали на скидку в размере 100% на мини-бар. Быть может, когда-нибудь такие замечательные условия для постояльцев и будут предоставляться, но в настоящее время это - мечта! Четвертое: про волосы и насекомых. В нашем отеле постельное белье проходит после стирки антистатическую обработку, а чтобы не было непонятных насекомых в номере - не нужно приносить их с собой на собственной обуви, а потом удивляться!!! В заключение хотелось бы заметить, что имея такое количество замечаний и проблем, Вы ни разу не обратились к администратору, что для обычного рядового постояльца весьма странно. Также хотим проинформировать наших будущих гостей, которые только планируют посетить нашу гостиницу: в отзыве у Полины в "плюсах" стоит сауна в номере и бассейн. Сауна дейсвительно находится в номере, а вот бассейна там нет. У нас огромный бассейн на первом этаже здания. Не бойтесь написанных "страшилок" и приезжайте в "Иншинку SPA". У нас останавливаются разные категории граждан России и иностранцев - от младенцев до уважаемых ветеранов, от рядовых граждан до очень известных персон! И каждого мы ждем с нетерпением! И для каждого мы работали, работаем и будем работать!!! С уважением, администрация гостиничного комплекса "Иншинка SPA".
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 20 января, 2016, 10:14
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу комплекса Иншинка СПА. Особенно персоналу ресторана "Золотая вилка". Шикарное обслуживание,вкусная кухня.Интересное сочетание блюд и вкусов.Огромное СПАСИБО!Ирина и Руслан.10.10.15
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 20 января, 2016, 10:07
Огромная благодарность всему персоналу за его отзывчивость и чуткость .Баня и обслуживание просто СУПЕР!Чистота везде идеальная!3.10.15 Подпись
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 20 января, 2016, 09:37
Тихий отель,хорошие завтраки,уютные номера,приветливый персонал.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 11 января, 2016, 12:13
Останавливались в гостинице Иншинка Спа в начале декабря 2015 года, по дороге из Орла в Москву. Остались довольны. Очень чистенькая, уютная и современная гостиница, просторный и комфортабельный номер люкс. Единственное - мне показалось, что в номере немного прохладно. Очень доброжелательный и приветливый персонал. В ресторане Золотая вилка, что находится на территории гостиницы, очень вкусно готовят, и интерьер очень приятный. Бассейн и спа-комплекс также произвели хорошее впечатление. Плюс ко всему этому гостиница удобно расположена - совсем не далеко от трассы Симферопольское шоссе, т.е. съезжать далеко не нужно. Побольше бы таких гостиниц в России.Ольга, Россия
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 11 января, 2016, 12:11
Останавливались в гостинице Иншинка Спа в начале декабря 2015 года, по дороге из Орла в Москву. Остались довольны. Очень чистенькая, уютная и современная гостиница, просторный и комфортабельный номер люкс. Единственное - мне показалось, что в номере немного прохладно. Очень доброжелательный и приветливый персонал. В ресторане Золотая вилка, что находится на территории гостиницы, очень вкусно готовят, и интерьер очень приятный. Бассейн и спа-комплекс также произвели хорошее впечатление. Плюс ко всему этому гостиница удобно расположена - совсем не далеко от трассы Симферопольское шоссе, т.е. съезжать далеко не нужно. Побольше бы таких гостиниц в России.Ольга, Россия
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Александра Чернобровкина Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Плохо
Отзыв написан 10 января, 2016, 12:58
Останавливались в отеле неоднократно, последний раз в январе 2016. Изменения произошли в худшую сторону! Ресторан не работает, чтобы покушать нужно выезжать в город, это очень неудобно, т.к отель находится за городом. Вернувшись ночью в отель, не застали на месте администратора. Пожилая женщина с вязанием сообщила нам, что "девочка" пошла спать и будить ее она не будет минимум до 6 утра, а интересующие нас вопросы нужно было решить заранее, до того как "девочка" уснет. Нам пришлось ждать утра, чтобы отменить заказ такси.Заказывать ранний завтрак нужно при заселении, иначе придется кушать то, что есть, как сообщила нам эта женщина.Впечатление об отеле сильно испорчено, сервис стал гораздо хуже, чем был пару лет назад.
2
1Поблагодарить
Добрый день, Александра!Спасибо, что нашли возможность и желание написать нам.И особенно спасибо Вам, что Вы даете нам возможность рассказать о нашем отеле и сообщить о его положительных изменениях за 2015 год:В 2015 году наш отель признан одним из лучших на ведущем европейском портале отзывов об отелях с сертификацией TÜV - HolidayCheck. Эта информация размещена на нашем сайте:http://inshinka-spa.ru/newsПо поводу ресторана:он как работал так и продолжает работать, время работы до 12 ночи,с 17 сентября у нас введены новые условия обслуживания для проживающих в отеле(20% скидка в ресторане).Ресторан за этот год провел более 50 банкетов и получил много теплых отзывов, что занесено в книгу отзывов.Также осуществляем более выгодные поставки вин и напитков в праздничные дни.http://inshinka-spa.ru/newsВ этом году в номерном фонде произведен косметический ремонт.Люксы и полу люксы стали оборудованы мини барами и сейфами.Так же отремонтирована сауна и кабинет для SPA процедур.Что касается "гостя"под именем Александра Чернобровкина (как не странно именно администратор с такой фамилией работает в другом отеле нашего города):в журнале нашей регистрации гостя под такой фамилией не числится, поздних заездов в 2016 году у нас не было,гость не знает , что с первого января у нас изменилась форма завтраков,все праздничные дни у нас работало по два администратора,дежурило руководство комплекса на запрос уточнить время проживания в отеле на электронную почту никто не ответил.Вот такой интересный отзыв!С Новым годом Вас дорогие гости!С уважением администрация гостиничного комплекса.
Мое письмо с ответом я отправила руководству отеля и надеюсь получить вразумительный ответ.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Ольга Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 24 декабря, 2015, 11:14
Останавливались в гостинице Иншинка Спа в начале декабря этого года, по дороге из Орла в Москву. Остались довольны. Очень чистенькая, уютная и современная гостиница, просторный и комфортабельный номер люкс. Единственное - мне показалось, что в номере немного прохладно. Очень доброжелательный и приветливый персонал. В ресторане Золотая вилка, что находится на территории гостиницы, очень вкусно готовят, и интерьер очень приятный. Бассейн и спа-комплекс также произвели хорошее впечатление. Плюс ко всему этому гостиница удобно расположена - совсем не далеко от трассы Симферопольское шоссе, т.е. съезжать далеко не нужно. Побольше бы таких гостиниц в России.
2Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :
d-moroz Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан  9 октября, 2014, 12:54
Останавливался на одну ночь переночевать. За 3000 вполне нормальный номер со всеми удобствами. В гостинице тихо и спокойно, можно нормально выспаться. приличный завтрак (бесплатный). Пообедать можно в ресторане или эконом-вариант - купить что-то попроще типа плов или котлеты в магазинчике от ресторана на территории гостиницы.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Ольга Шипилова Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 19 августа, 2014, 15:42
Хорошая гостиница, мне всё понравилось. За городом, уютные беседочки на территории. Очень приветливые люди(персонал). А шоколадное обёртывание вообще супер!!!
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Печенин Игорь Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 14 июля, 2014, 16:40
Нормальная гостиница, за городом, тихо-спокойно. Завтраки приличные и вообще в ресторане готовят хорошо. Не пожалел.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Вика Соколова Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Отлично
Отзыв написан 23 мая, 2014, 16:19
Девушки с ресепшена помгали по всем вопросам, спасибо им за это!! Неплохие специалисты в спа центре, сходила на хамам ОЧАРОВАНИЕ ВОСТОКА, очень понравилось. Территория хоть и небольшая, но ухоженная, 2 беседки. Попить с утра кофе в беседке - это здорово! Везде чисто.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Вера Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Так себе
Отзыв написан 12 февраля, 2014, 16:46
Все бы более менее,но каждый раз туда-сюда бегать на своих двоих да по лесенке – удовольствие от отдыха как-то смазывается сильно. Без лифта крайне неудобно, думаю, больше я не поселюсь в гостинице, если там не будет лифта!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
kalina083 Оценил(а) гостиницу  Иншинка SPA на Хорошо
Отзыв написан 13 сентября, 2012, 17:33
Был в командировке в Туле. Поселили в этот отель, не выбирал. В итоге понравилось что везде чисто, хорошо кормят. правда вайфай немного подтормаживал. А так всё отлично.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
1  /  1
Цена номера:
от 2 500 РУБ.

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Иншинка SPA. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!