Отзывы о гостинице Виктория

В 2012 году снимали баню на все ночь, баня отличная, 15 человек полностью поместились, басейн большой, 2 парных, и как для нового года очень приемлимые цены.

В отеле Виктория останавливалась на 2 суток, когда приезжал в Харьков в коммандировку. Обслуживание отличное, есть wi-fi, парковка, рядом центр города. Рекомендую.

Отдыхали с мужем в ресторане Виктория. Еда отменная, девочки на баре приятные и отзывчивые! Есть еще там баня, но пойдем в следующий рази друзей с собой пригласим!

Останавливалась в отеле на 2 дня. Отличное уютное место, дружелюбный и приятный персонал, при выезде рассказали как удобнее доехать до метро. Отель небольшой, всё красиво и чисто, что для меня важно. Я осталась в восторге, буду рекомендовать его знакомым и сама остановлюсь при необходимости.Также при отеле есть ресторан-готовят очень вкусно, шикарная банька-где можно хорошо попариться, массаж и гидромассаж.

Абсолютно не согласна с вышеупомянутым Сергеем!Сергей,раз вы были,как вы сами пишите,ПОСТОЯННЫМ клиентом,значит всё было не настолько уж и плохо,как вы пишите.Иначе вы бы этот банный комплекс ПОСТОЯННО не посещали.Разве не так?Лично я,уже на протяжении нескольких лет регулярно посещаю это заведение,и ничего подобного не замечала.Все на высшем уровне,абсолютно отвечают своим 4*.Персонал очень вежливый и доброжелательный!очень внимательно относятся к каждому пожеланию клиента,за что огромное спасибо!Чувствуешь себя как дома.Очень уютно и комфортно.Кухня хорошая.Повара молодцы.Про массажиста вообще молчу,это просто нечто.Выходишь от нее как-будто заново родившемся.Продолжайте в том же духе!))))))P.S. Очень довольный Постоянный клиент

Были с семьей 16-17 октября 2010 года.Бронировали по телефону за неделю. Порадовало то, что бронь была бесплатной.Цена номера - 770 гривен (720+50 гривен за дополнительное место для ребенка), в рублях около 3000. Для такой гостиницы это очень хорошая цена, на наш взгляд. До центра не очень далеко, однако в окрестностях гостиницы в основном старые 2-х-3-х этажные здания, большая часть из которых явно пойдет под снос. Рядом с гостницей ведется строительство элитного жилья, как нам показалось. В общем, район меняетсяНедалеко от гостиницы шиномонтаж. Он очень пригодился, ибо в день отъезда выяснилось, что по пути из Воронежа в Харьков мы все-таки пробили колесо. Кстати, гостиничная парковка вмещает порядка 10-15 автомобилей.Заселились очень быстро. Рецепше вежлив и корректен. Очень мило было услышать вопрос о том, как добрались из Воронежа - не везде персонал задает такие вопросы :-)Из минусов: звукоизоляция оставляет желать лучшего. Нет, как чихают и кашляют не слышно. Но происходящее в коридоре хорошо слышно в номере. Ночью вода в трубах шумела. Скорее всего, это были трубы системы отопления.При бронировании и при заселении нас уверяли, что несмотря на то, что номер на двоих, завтраков у нас будет три, ведь мы оплачиваем дополнительное место. На деле оказалось, что это не так - уже утром в кафе нам сказали, что в номере зарегистрированы двое, поэтому завтраков будет тоже два.Из плюсов: Кухня хорошая, достаточно сытно. Кафе очень уютное, видно, что дизайнер хорошо поработал. Оформление холла и коридора на этаже тоже оригинально и с изюминкой. У нас на этаже были развешены фотографии старого Харькова.Очень чисто, дополнительное место - еврораскладушка, достаточно удобная.Рекомендуем. Сами остановимся в Виктории еще раз в следующий приезд в Харьков :-)

Приходилось останавливаться в этой гостинице, впечатление от пребывания только лучшие!В ресторане вкусно готовят, персонал гостиницы приветлив и отзывчив, девушка на reception самая лучшая!!!Советую всем остановиться в Виктории, не пожалеете!!

Благодарим Вас за то, что потратили время, чтобы оставить отзыв. Нам очень важно знать мнения наших гостей!Мы стараемся для Вас!Нам очень жаль, что есть гости, довольные нашим комплексом не на 100%.Приносим свои извинения за возникшие неудобства.Мы работаем с нашим персоналом, с каждым днем улучшая качество сервиса, чтобы у Вас оставались только положительные впечатления от нашего отеля, и от банного клуба в частности!С уважением, администрация отеля Виктория.

Отдыхали с мужем постоянно в субботу в Спа комплексе,а именно в бани, договаривались заранее,и каждый раз, как только мы договаривались , в течении недели ему названивали по телефону и просили,нет не просили, а говорили МЫ ВАМ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ перенести время...Они нам могут предложить, когда мы платим деньги...И так повторялось каждую неделю...В эту субботу был пик, когда мы приехали и они нам заявляют, что вам нужно подождать, так как мы же вас предупреждали...Хочу заметить,когда мы записывались, ещё записей не было и мы были первые,т.е., прежде чем записать клиента, они должны расчитать время на уборку...Мы зашли на 15 минут позже...Но "администратор" этого не учла...Еще прикол в том, что они могут без проблем зайти и после этого только сказать , а можно ли---Это банный комплекс,люди отдыхают, ходят практически голые.....Что можно????????Такого пахабного отношения к своим клиентам, тем более клиентов у них не так и много, видно по тому, что отель пустой и ресторан тоже...........Это ещё не все, когда мы договорились на следующий раз в тоже время, нам говорят, чо освобождается в 22 ну и + пол часа на уборку?????????А с чего это пол часа на уборку появилось, а прежде когда мы пришли этого не было?????????Какие 4 звезды или три,сколько там их у вас?????Вроде новое заведение, все красиво. все цевильно, но понабирать тупорылый персонал и не научить элементарным правилам общения и поведения-это огромный минус...Уж поверьте, впечатление осталось очень негативное, а город Харьков очень большая деревня и отзывы я думаю вы получите оооооочень "Хорошие"Желаем Вам исправить свою политику ресторана и нанять достойный вашему уровню персонал, может тогда и что то поменяется..Так как цены не соответствуют качеству обслуживания...........

СЛУЧАЙНО ОКАЗАЛАСЬ В ХАРЬКОВЕ, ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ ЗДЕСЬ (ПОСОВЕТОВАЛИ ЗНАКОМЫЕ). ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. ХОРОШЕЕ МЕСТО, ХОРОШИЕ ЛЮДИ. ПРИЯТНО УДИВИЛИ СКИДКИ ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ НА РЕСТОРАН И БАНЮ.

Останавливался в гостинице Виктория в июле 2008. Небольшая (28 номеров) довольно новая гостиница. Географически расположена недалеко от центра. Однако пешком вечером прогуляться особо некуда. Вокруг гостиницы все довольно разваленое. Отличный номер (в моем случае Superior). Замечательный обслуживающий персонал. Средненький ресторан (лучше поесть в городе). Завтрак нормальный с учетом размера отеля. Проститутки в номера не звонят. В целом понравилось - приеду еще.