Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице АМАКС Полярная звезда

Из Книги отзывов гостиницы АМАКС Полярная звезда Наш гость оценил гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 18 мая, 2018, 13:09
Огромное спасибо коллективу отеля "Амакс" и его руководителю Ольге Петровне за гостеприимство и взаимопонимание! Здесь всегда приветливо встречают, вкусно кормят и помогают,что очень важно для работника культуры.Мы всегда будем останавливаться только у Вас!
Достоверность отзыва Вы можете проверить запросив книгу отзывов
у администратора гостиницы на стойке регистрации
Добрый день, уважаемый Гость! Мы крайне признательны Вам за высокую оценку и добрые слова! Счастливы узнать, что Вы остались довольны пребыванием в AMAKS Полярная Звезда! Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеемся, что это не последняя наша встреча, и мы вновь увидим Вас в числе гостей! Приятных Вам поездок!
rikaz Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Нормально
Отзыв написан 29 сентября, 2021, 12:21
Недостатки - Маленькие номера, звукопроницаемые стены, два крохотных лифта, медленный Wi-Fi и постоянно отключается, шум за окном от разгружающихся грузовиков Магнит.Плюсы - расположение, хороший завтрак шведский стол, наличие лифтов.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Маша Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Плохо
Отзыв написан 12 ноября, 2019, 06:15
Впечатление было испорчено сразу же, на входе. Такого хамства со стороны администратора Виктории и охранника Сергея ещё не встречали. Огрызалась, дерзила. Впечатление от номера тоже было испорчено:холодина, тк окна промерзали, при условии, что на улице не самые сильные морозы, пятна на потолке, рваное белье, маленький телевизор, который плохо видно, если находишься на кровати, плафон бра у кровати в грязных разводах и это в номере за 7 тр. Номер был снят на 2 чел., так на входе охранник пытался 2 человека внести в журнал посетителей-гостей. При выезде чек был выдан за проживание 1 человека, хотя мы заранее предупреждали, что нужно на 2 чел. Паспортные данные на 2 проживающего администратор вносил в свои базы, при этом согласие на обработку перс. Данных не заполнялось. Не рекомендую данный отель, а с персоналом необходимо провести работу о недопущении фактов хамства и несдержанности при общении с гостями
1
Поблагодарить
Добрый день, уважаемая Мария!В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли возможность оставить отзыв о пребывании в нашем отеле.Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации, вследствие которой у Вас сложилось ложное впечатление об отсутствие клиентоориентированности у сотрудников.С персоналом были проведены соответствующие беседы, такого больше не повторится. Просим Вас не рассматривать этот случай как пример предоставления сервиса в гостинице «Амакс Полярная Звезда» в целом, но при этом мы осознаем, что данная ситуация Вас разочаровала. Просим принять искренние извинения за причиненные неудобства, которые Вы испытали и будем рады видеть Вас снова.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Себастьян Перейро Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Так себе
Отзыв написан  8 августа, 2019, 15:48
Добрый день! Проживал в гостинице в начале года и в августе. В принципе все терпимо,за исключением Интернета и.... !!!! Который постоянно вылетает и зависает. На дворе 21 век!!!! Как с начала года половина каналов не работало так и не работает. Идет настройка телевидения !!!! Номера келии , питание не плохое....
Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Себастьян !В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли возможность оставить отзыв о пребывании в нашем отеле.Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые несколько омрачили Ваше пребывание.Wi-fiи ТВ над этим улучшением качества сервиса мы ведем непрерывную работу, и всегда рады приветствовать Вас в гостинице, чтобы Вы лично стали свидетелем положительной динамики. Сергей, все Ваши замечания мы обязательно примем к сведению и поработаем над их устранением. Еще раз приносим свои искрение извинения за доставленные неудобства. Информация о технической неисправности доведена до руководителя соответствующей службы и будет устранена в ближайшее время. Надеемся, что, несмотря на выявленные недочеты Вы посетите наш отель вновь. Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения!
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Вадим Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 24 ноября, 2018, 06:45
Был в командировке. Удобное расположение, рядом супермаркеты, аптеки и т.д. Персонал вежлив. В номере чисто и уборка своевременная. К качеству питания вопросов нет, полноценные завтраки и вкусные блюда из меню. Из минусов только не работало кабельное и медленный вай фай. Решить проблему не пытался, не было особой нужды в них. Так же слышимость сильная, но опять же это вопрос больше к бухающим и орущим во всю глотку посетителям. В целом на 4 с плюсом или 5 с минусом гостинница.
Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Вадим. Благодарим Вас за оставленный отзыв о пребывании в отеле "AMAKS Полярная Звезда." Благодарим за такую высокую оценку качества предоставленных услуг. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш разнообразный завтрак по системе "шведский стол", удобное расположение в самом центре города, а также отдельно оценили уютные номера.Вместе с тем, сожалеем, что то некоторые аспекты пребывания не оправдали Ваших ожиданий. К сожалению, в некоторых номерах низкий уровень шумоизоляции, в силу инженерных возможностей здания.Обязательно передадим Ваши пожелания руководителю технической службы отеля. Для нас крайне важно получать обратную связь от гостей, чтобы работать над уровнем предоставляемых услуг и становиться лучше. Мы учли все Ваши пожелания, будем и дальше совершенствоваться. Спасибо Вам за выбор «АМАКС Полярная Звезда», будем счастливы видеть Вас в числе постоянных гостей!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Xeich Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 29 июня, 2018, 12:26
Очень хорошая гостиница с вежливым персоналом, хорошими номерами. Удобно расположена. Отдельно стоит отметить завтраки формата "шведский стол" - очень вкусно и разнообразно. Из минусов - не слишком вместительный лифт.
Поблагодарить
Добрый день,уважаемый Xeich!Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.Благодарим, что отдельно оценили удобное расположение в самом центре города, по достоинству оценили наши завтраки, организованные по системе "шведский стол". Ваши замечания и пожелания очень важны для нас, по каждому из указанных комментариев проводилась работа. Хотелось бы видеть Вас вновь в нашем отеле!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Влад Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 27 ноября, 2017, 08:46
Всё понравилось, рекомендую.
2Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Влад!Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы делаем все возможное,чтобы Вы чувствовали себя у нас в гостях, как дома. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Laura Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 26 апреля, 2017, 17:54
Замечательная гостиница с хорошим персоналом. Завтрак разнообразный. Выезжала в пятницу в 8 вечера - оплату за поздний выезд не взяли. Расположена в 5 минутах езды от вокзала. Рядом находится торговый центр я ресторанным двориком- можно покушать сходить.
1Поблагодарить
Добрый день, уважаемая Laura!В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли возможность оставить отзыв о пребывании в нашем отеле.От лица всех сотрудников «AMAKS Полярная Звезда» и от лица директора мы от всего сердца и от всей души благодарим вас за теплые слова и за столь приятный и положительный отзыв о нашей коллективной работе! Мы действительно каждый день прикладываем максимум наших стараний для того, чтобы наш отель стал для вас настоящим домом вдали от дома, и для каждого нашего сотрудника нет награды выше и желаннее, чем ваша отличная оценка, выставленная нам за это!Будем рады видеть Вас вновь
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Гамрецкая Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Отлично
Отзыв написан 27 февраля, 2017, 17:46
Спасибо большое за комфортное размещение. Не ожидала такого гостеприимства на крайнем севере. Желаю гостинице дальнейшего роста и процветания. Спасибо за уют!
Поблагодарить
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что наша гостиница оставила у Вас столь приятные впечатления. Мы делаем все возможное, чтобы Вы чувствовали себя у нас в гостях как дома. Спасибо за Ваш отзыв и качественную оценку нашей работы. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Дамир Вафин Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Плохо
Отзыв написан 26 октября, 2016, 13:20
Снял бизнес-номер. В чем бизнес непонятно. Это не гостиница, а советская общага. Отвратительный запах в туалете. Звукоизоляция никудышная, слышно все что происходит в соседних номерах. Спать невозможно. Wi-fi тупой. Телевизор показывает с помехами.Из плюсов - чистота и приветливые горничные.
1Поблагодарить
Уважаемый Дамир! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля. Просим принять наши искренние извинения по поводу неудобств, которые Вам пришлось испытать. Мы надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы следующий Ваш визит к нас оставил только положительные впечатления!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
plugiwugi82 Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Так себе
Отзыв написан 15 июня, 2016, 12:34
Самый главный минус, отсутствие кондиционера. Для трешки с таким ценником, это уже должно быть по умолчанию в номере. В жару просто удавиться, спать невозможно. Окна открытые не спасают, так как плотно закрыты шторами. Белые ночи.Вифи просто отстой, работать невозможно, все висит.Завтрак на троечку с минусом. Голдать не будете, но вкуса ни какого. Как можно испортит кофе из кофе машины? Вот там испортили...Из плюсов в номере холодильник с минибаром, ТВ, душ-кабина, сейф.рядом три супермаркета и просто магазинчики с едой.Для Уренгоя потянет, но не в жару.Плюс лифты не работают с первого этажа, ремонт
Поблагодарить
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв о нашей гостинице, и поделились своими впечатлениями. Приносим свои искренние извинения, если проживание в отеле доставило вам некоторые неудобства. В связи со спецификой природных условий, кондиционеры в гостинице не предусмотрены. Но, по необходимости, гостям предоставляются вентиляторы. Замечания и комментарии по питанию переданы ресторанно-развлекательному комплексу. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашей гостинице!
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Василий Константинов Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Плохо
Отзыв написан  7 июня, 2016, 13:29
Номер, который назван "стандартный" оказался размером 2х3 с удобствами снаружи ( на 2 номера. Все бы ничего, но грязь шокировала!!! На полу покрытие все в пятнах, обивка стула засаленная и с пятнами. Покрывало на кровати наверное не стиралось с момента покупки. Стены по периметру кровати засалены и в серах пятнах. Санузел проверять не стал. Пошёл переселяться. Жил в сети Амакс в других городах, но такую грязь встретил впервые
Поблагодарить
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в гостинице. После Вашего замечания, что номер был сразу же тщательно осмотрен, проведены все сервисные мероприятия, чтобы обеспечить комфортное пребывание наших гостей. Надеемся, что следующее пребывание в гостинице, оставят у Вас положительные впечатления.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Наталья Маслова Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Плохо
Отзыв написан 30 апреля, 2015, 20:03
Из положительного: удачное расположение и не плохой завтрак.. все остальное тихий ужас.. обслуживание это отдельная тема .. вообщем.. если есть намерение усложнить рабочий визит и испортить впечатление о городе.. смело в Амакс!!!
Поблагодарить
Добрый день, уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор "AMAKS Полярная Звезда", и за то, что уделили немного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями! Спасибо, что отметили удобное расположение в самом центре города, а также завтрак по системе "шведский стол".Мы приносим искренние извинения, если проживание в отеле доставило Вам некоторые неудобства.Над улучшением качества сервиса мы ведем непрерывную работу, и всегда рады приветствовать Вас в гостинице, чтобы Вы лично стали свидетелем положительной динамики.Надеемся, в следующий Ваш визит, Вы сможете по достоинству оценить качество сервиса в нашем отеле. Желаем всего доброго. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Нет аватара
Наталья Маслова 4 июня, 2019, 18:40
Поблагодарить автора
Из улучшений качества..видимо куча " прерасных" отзывов якобы от разных пользователей..но с одного адреса..под шикарным именем ..Илона...жесть..
Средняя оценка
пользователя:
1.0
333 Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Плохо
Отзыв написан 20 ноября, 2014, 13:38
Проживание было испорченно расположением номеров. Гостиница - это отремонтированное бывшее общежитие. Номер 1 местный и 2 местный в одном блоке, общий санузел и душ. Слышимость - 100%, слышно разговор в соседнем номере. Отель предоставляет услугу - 1 тыс. руб за гостя, поэтому в соседнем номере собралась веселая шумная компания из местных жителей и жительниц, которая до 5 утра не хотела расходиться. Т.к. деньги с гостей получает отель, охрана и администратор не принимали мер к тому, что бы "угомонить" их. Все меры свелись к ПРОСЬБЕ вести себя тихо! В итоге утром тебе по рабочим делам - а спал ты 1 час.Заезжая в эту гостиницу - ты участвуешь в лотереи: повезет тебе с соседями или нет! Решать тебе. Одноместные номера завалены ненужной мебелью. Ощущение, что осталось - все распределили по ним, при этом номер и так маленький. Зачем одновременно в номере: шкаф для белья, комод, тумба под мини холодильник? Убрать это и повесить вешалку с комодом. В одном из номеров даже выключатель света находится за шкафом!Утром, у выезжающих, номера принимают дежурные по этажу. Общаются они между собой по рации, на которых уровень мощности динамика выставлен по мах. Ты слышишь все. Т.е. если тебе повезло с соседями, тебя утром в 5-6 часов разбудит рация горничной.Особый вопрос к ресторану - зачем меню, если большинства из него нет?!Все эти вопросы "лежат на поверхности" и хочется надеяться, что администрация будет их устранять.Из положительных моментов: хороший, плотный завтрак - шведский стол; возможность включать в стоимость проживая обед и ужин, в шаговой доступности магазины, ну и стоимость проживания эконом варианта одна из низких в городе.
3Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Гость.Спасибо большое, что нашли время и поделились впечатлением от проживания в «АМАКС Полярная Звезда". Благодарим, что Вы отдельно отметили демократичные цены отеля, завтрак по системе "шведский стол", а также удобное расположение в самом центре города.Вместе с тем, сожалеем, что то некоторые аспекты пребывания не оправдали Ваших ожиданий. Подмечая недочеты, Вы помогаете нам улучшить уровень сервиса и исключить подобные ситуации в дальнейшем.. Ваши комментарии приняты к сведению, мы исправим ситуацию, где возможно. Надеемся, что и в следующий раз Вы остановитесь у нас. Вы сможете убедиться, что мы меняемся только в лучшую сторону. Радушный прием и гостеприимство гарантируем! Приятных Вам поездок!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Сергей Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Хорошо
Отзыв написан  3 июня, 2014, 21:08
Пребывание в гостинице началось с того, что нас и еще двух девушек заселили в один номер с разницей в час. Потом пришлось с вещами тащиться в другой номер. WiFi работал крайне медленно. Пожалуй это все минусы. В остальном пребыванием довольны. Завтраки были вкусные. Номера комфортные. Цена=качеству. Персонал очень вежливый и приветливый. Любой запрос выполнялся с улыбкой. Спасибо большое!
Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что наша гостиница оставила у Вас столь приятные впечатления. Мы делаем все возможное, чтобы Вы чувствовали себя у нас в гостях как дома. Спасибо за Ваш отзыв и качественную оценку нашей работы. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
МАКСИМ Оценил(а) гостиницу  АМАКС Полярная звезда на Хорошо
Отзыв написан 30 мая, 2014, 20:38
хорошая гостишка, правда в других в городе не был)как писали уже в фойе фотки с побывавшими звездами, сразу видно кто на заработки приезжал)персонал приветливый, вежливый и отзывчивый - это плюс; спокойно, никто не шумелВроде как в центре; но, не удалось это выяснить - когда был погода -40, особо не погуляешьСостояние у гостишки оч.даже ничего все свежее не исшарпанное. Номер тоже: мебель не старая, не скрипит, добротная; электроника хорошая; сан.узел в хорошем состоянии.Правда лифт удивил контрастом с номером; ну уж поставить более-менее нормальный лифт ведь можно, ну или хотябы обшить (придать эстетичности)Кафешка конечно не впечатлила: маленькое помещеньице; к томуже (как уже писали) курят, сам курил раньше, о все равно не оч.воспринимаю еду и курение за одним столом, а так как кафешка меленькая то и впитывается в одежду все быстро. В общем в кафешке решил не есть. Хотя вот для завтраков отдельный зал, очень даже достойный; почему его не открывают для обедов/ужинов? Завтраки кстати вполне нормальные, есть что выбрать; правда почему-то до 10:00, видимо заселяются ранние пташки, правда как-то не вяжется с таким кол-вом звезд/известных людей, посетивших гостишку)В общем за эти деньги хороший вариант для командировки
1Поблагодарить
Добрый день, уважаемый Максим!В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли возможность оставить отзыв о пребывании в нашем отеле.Спасибо, что отметили положительные моменты в работе отельных служб и оценили их по достоинству. Мы приносим искренние извинения, если проживание в отеле доставило Вам некоторые неудобства.Над улучшением качества сервиса мы ведем непрерывную работу, и всегда рады приветствовать Вас в гостинице, чтобы Вы лично стали свидетелем положительной динамики.Надеемся, в следующий Ваш визит, Вы сможете по достоинству оценить качество сервиса в нашем отеле. Желаем всего доброго. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Средняя оценка
пользователя:
4.0
1  /  25
Цена номера:
от 5 900 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице АМАКС Полярная звезда. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!