Гостиница Скайпорт

В отеле периодически останавливаюсь в ночь перед утренним вылетом, т.к. он удобно расположен в 5 минутах ходьбы от аэропорта. В настоящий момент этот отель стремительно катится под откос:1.Цены. Руководство отеля считает абсолютно нормальным непрерывно повышать цены никоим образом не улучшая уровень обслуживания постояльцев. Год назад номер с завтраком стоил 3800 руб., в марте столько же стоил номер уже без завтрака (рост на 750 руб., стоимость завтрака дополнительно сейчас), а сейчас в мае уже 4500 рублей (с прошлого года рост на 1450 руб.). И это при том, что в номерах уже давно пора делать ремонт.2.Безобразная работа администраторов и охраны в ночь с 18 на 19 мая. Поздно вечером группа пьяной молодежи устроила дебош в гостинице. Они включили громко музыку, ломились в номера, курили в коридоре, т.е. грубейшим образом нарушался общественный порядок и пожарная безопасность. Вызывал охрану 4 раза, наводить порядок и вызывать полицию категорически отказывались. Попросил компенсацию за понесенные неудобства, например, в виде бесплатного завтрака или напитка в баре – тоже отказались. Считаю, что с сотрудниками должен быть проведен четкий инструктаж: в случае повторения подобной ситуации в первый раз предупреждение, на второй раз полиция и составление протокола, а всех сотрудников администрации и охраны, дежуривших в ночь с 18 на 19 мая выгнать вон! И подумайте о том, как вы компенсируете мне эти неудобства!