Поиск по сайту

Отзывы о гостинице Ibis Styles Roma Eur

Ibis Styles Roma Eur от 50 | Уточнить цены
Для рейтинга нужен еще один отзыв. 1 отзыва мало.
Добавь отзыв
Михаил Филимонов Оценил(а) гостиницу  Ibis Styles Roma Eur на Плохо
Отзыв написан 20 июня, 2018, 13:51
Как отель IBIS STYLES Roma Eur FO обманывает при бронировании. Одна из схем мошенничества. 02/06/2018 года бронировал отель IBIS STYLES Roma Eur FO в Риме. Booking.com подтвердил о бронь в €. При приезде в отель мне был выставлен по сумме больше счет и в добавок $ USA. В счёт были включены % за конвертацию валюты из € в $ USA. Соответственно в $ USA отелем IBIS STYLES Roma Eur FO была заразервирована сумма на моей рублевой карте Сбербанка. Обратившись в отеле к сотруднику, почему сумма бронирования увеличилась и конвертирована в другую валюту с оплатой % за мой счёт? Сотрудник объяснить не смог и сказал, что в понедельник придёт руководство и объяснит. Если я сейчас не заселюсь в отель, то 100% сумма бронирования у меня будет списана с моей карты в качестве штрафа. Несколько раз пытался дозвониться до Booking.com, но автоответчик сообщал , что все операторы заняты.Написал письмо в Booking.com. Пришёл автоматическое сообщение, что моё обращение зарегистрировано и нужно ждать ответа. Пришлось заселиться в отель , заявив, что я буду оплачивать наличными € и сумму , которую подтвердил Booking.com. В понедельник пришло руководство отеля IBIS STYLES Roma Eur FO и заявило, что не беспокойтесь. Вопрос улажен . Платите наличными € и резерв с карты вернем в полном объёме. Операции по карте и счетам не проходили. Я созвонился со Сбербанком, он подтвердил, что , если отель отменит резерв, то всю сумму в рублях вернут на карту полностью. Конвертации и других операций Сбербанк не производил. Я оплачиваю наличными в € и уезжаю из отеля. Однако деньги на карту мне полностью не вернули. Отель IBIS STYLES Roma Eur FO (Рим) не снял бронирования полностью. Когда я позвонил в Сбербанк и спросил, почему возврат только части резервных денег , а не всей суммы? Сбербанк ответил , что отель снял резерв только с части брони. Остальное пошло в качестве оплаты за проживание. ОТСЮДА И НАЧАЛАСЬ СХЕМА ОБМАНА И МОШЕННИЧЕСТВА. Пишу в отель. Я оплатил полностью проживание? Отель отвечает, что "ДА". Спрашиваю , почему часть брони дополнительно списали с карты за номер , уже к полностью оплаченному мною номеру. Отвечают - это не мы - это агент. Какой агент - спрашиваю? На этот вопрос не отвечают. Прошу верните сумму, списанную вами незаконно, с моей карты. Отвечают, что не могут, потому что списали не мы , а агент. При этом заявляют, что ну, подумаешь , там немножко больше списали. Стоит ли из-за этого расстраиваться!?!?!? Пишу в Booking.com . Звоню в Booking.com На звонки срабатывает автоответчик - все операторы заняты. Пишу дополнительно еще в Booking.com три письма с периодичность в 2-3 дня с просьбой ответа по данному бронированию. Ответа из Booking.com так и не поступило. На мою почту Booking.com еще до этого обмана, просил написать отзыв об отеле на сайте Booking.com. Захожу на сайт Booking.com и пишу отрицательный отзыв об отеле IBIS STYLES Roma Eur FO с описанием мошенничества. Booking.com удаляет мой отзыв и блокирует размещение на своём сайте описание обмана и манипуляций с бронированием. Теперь я понимаю на какого агента бронирования намекает отель IBIS STYLES Roma Eur FO. Этим агентом бронирования и резервирования, конвертации и увеличении цены бронирования является Booking.com. В результате мне пришлось заплатить за номер на 10% дороже от заявленного бронирования. Ни отель IBIS STYLES Roma Eur FO , ни Booking.com деньги не вернули. А Booking.com так и не перезвонил и не ответил на мои письменные обращения. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С отелем IBIS STYLES Roma Eur FO и Booking.com!!!! Booking.com и отель IBIS STYLES Roma Eur FO - МОШЕННИКИ, которые работают в связке. Более подробно , звоните . Мой тел +7-917-594-59-21
Поблагодарить
Средняя оценка пользователя:1.0
Забронировать
Гарантия лучшей цены
Низкие цены гостиниц Рима
рейтинг гостиниц Рима
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
Hotel Apogia Lloyd Rome
1 / 5390 Рейтинг на основе
2 отзывов | Добавь отзыв

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Ibis Styles Roma Eur. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток?
Оставьте ваш отзыв!
Другие отзывы Вы можете прочитать на сайте нашего партнера Booking.com

Доска почета
Аватар пользователя WandererWanderer
отзывов: 331
Аватар пользователя Роман РябовРоман Рябов
отзывов: 167
Аватар пользователя nemo_nemo_
отзывов: 131
Аватар пользователя hitryi_gadhitryi_gad
отзывов: 116
Аватар пользователя ВладимирВладимир
отзывов: 111
Аватар пользователя СтаRыйСтаRый
отзывов: 86
Аватар пользователя KochbokKochbok
отзывов: 80
Аватар пользователя fritzbobfritzbob
отзывов: 74
Аватар пользователя Алексей Desert-EagleАлексей Desert-Eagle
отзывов: 74