Отзывы о гостинице Бристоль-Жигули

Ремонт продолжается, утром кушать было негде, пришлось завтракать в гостинице((( в номере телек без пульта, а так жить можно, персонал совковый. номер стоил 1005 руб. Из пяти балов оценка 3+

Не знаю, как сама гостиница, но работающий в ней персонал - это ужас!!!Дозвониться туда - большая проблема, соединиться со службой бронирования - абсолютно не реально: они то не работают, то обедают, то еще что-нибудь. Заявки на бронирование не обрабатываются: отправляешь, с голоса говорят: да, все подтверждаем, - звонишь через день, а тебе в трубку чуть ли не орут: вы подтверждение письменное получили?! ... ну а чего вы тогда от нас хотите?! Мест нет! Короче, хамство полнейшее!!!

Гостиница могла бы быть хорошей , если бы по- другому использовали местный декор здания, приветливее был бы персонал. уютнее номера. В принцыпе не такие уж маленькие деньги -сервис могут быть и получше. Не удобная ванная комната, там номер тоже без изысков. Тройка из пяти баллов. Можно найти лучше за такие деньги...

Гостиница, в принципе, неплохая. К номеру претензий нет. Но к сервису...Ладно, по порядку. Забронировать номер можно только прислав по факсу заявку на фирменном бланке компании. А если я простой турист?Дальше лучше. Дозвониться до факса практически нереально. В итоге жертва логопедии на ресепшене заявку все-таки приняла и пообещала отдать ее в отдел бронирования.В полной уверенности, что все в порядке, ночью приезжаю из аэропорта. Администратор с каменным лицом сообщает, что брони на меня нет и вообще она обо мне первый раз слышит. Ура, поселили! Правда, на одну ночь...На следующее утро выяснилось, что бронь все таки была. Просто ей об этом ничего не известно. В итоге она взяла мой номер телефона и пообещала перезвонить, когда все выяснится. Думаю, излишне уточнять, что никто мне так и не перезвонил... что после получасового дозвона в отдел бронирования они были приятно удивлены моим существованием... что также обещали мне перезвонить...

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ! СЕРВИС ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ....!!!Заявку отправляешь по факсу, который постоянно занят!Администратор говорит есть номера и в службе бронирования тоже говорят что есть присылайте заявку. Присылаешь, перезваниваешь, а потом тебе заявляют, что заявки нет и ни чего не знают.....