Гостиница Россия

Довелось мне пожить в этой гостинице в длинные выходные июня 2025, с 12 по 14 число. Загрузка гостиницы, похоже, была максимальной. Много туристических групп, взрослые и школьники. Гостиница не справилась с этим! Ниже напишу только то, что мне не понравилось. Остальное на уровне других гостиниц. В день заезда в номере были белые полотенца для лица, банное и ножное. На следующий день полотенца зачем-то сменили и в номере оказались белое ножное и коричневое банное. Не хватка белья? Ресторан на ремонте. Поэтому завтраки проходят в конференц-зале "Екатерининский". В 7-30 (время начала завтрака) в зал шёл поток гостей. В итоге, минут через 15 минут части гостей пришлось завтракать стоя, а части стоять в очереди перед входом. Всё понятно - многие выезжают по делам часов в девять. Не уверен, что и ресторан справляется с таким потоком. На следующий день уже висело объявление, что завтраки с 7-00 и просят не учесть час пик с 8 до 9. Мы пришли в 8-15. Еле нашли места сесть раздельно. Но минут через 20 уже всё стало более-менее свободно. Официанты-молодёжь старались убирать посуду оперативно. Еда сметалась моментально, но кухня старалась - приносили вновь и вновь, как могли. Кофемашины работали на виды кофе без молока. Ещё одна беда гостиницы - лифты. С ними Вы точно можете куда-то опоздать. При этом лифтов аж целых три. Их очень долго ждёшь на этаже, потом можно спускаться со всеми остановками. Ещё они долго стоят на этажах. Это одна из причин. Вторая причина - на промежуточных этажах кнопка общая для движения вверх и вниз. Администрации бы пообщаться с сервисной компанией и наладить бы работу. 10 минут ожидания - это средний показатель. Wi-Fi тоже не проявил себя. Никак. Даже сеть не нашлась. Хотя я проживал в середине коридора. У друга, живущего напротив, периодически сеть появлялась. В номере был всего один (!) стакан. И пить, и рот полоскать... В стране нехватка посуды? Если гости начинают принимать душ и умываться, то горячая вода до 10 этажа доходит с трудом - испытал на себе один раз утром, другой раз вечером. При этом этаж в целом после ремонта. Мебель относительно новая, приличного качества. В номерах кондиционеры. Но...выключатель света в комнате находится в изголовье кровати и к нему надо тянуться через кровать, сохранилась проблема с малым количеством розеток. Ещё не понравилось, что спишь головой к окну и полностью под кондиционером. Для душа поставили диспенсеры моющих средств, а вот руки мыть над раковиной - снова одноразовые куски, которые изымают на следующий день (зачем?). Никаких зубных и бритвенных наборов. Кулер с водой стоит в коридоре у лифта. Вот только особо никто не следил, есть ли вода или нет. Хотя бутыль не смену всегда стояла рядом. Ходил один раз на другой этаж за водой. И ещё был не закрыт на замок сантехнический люк на стене в ванной. Сквозняком из стояка при открытом окне его распахнуло. Спас вкладыш из бумаги. Если администрация и персонал победит указанные выше недостатки, то гостиница будет роскошная. Ведь место расположения шикарное. Вокруг много точек общепита на разный вкус. Вокруг гостиницы огромное парковочное пространство, общее для жителей домов, гостей гостиницы, посетителей мероприятий в гостинице. Отдельный плюс за тройные шторы. Обычный белый тюль с уличной стороны. Цветная полупрозрачная с комнатной стороны. А между ними есть ещё штора блэкаут высотой, увы, чуть ниже подоконника. И да, как ещё один показатель "сервиса" гостиницы - неработающий уже неделю сайт. При этом группы в Телеграме и в ВКонтакте у них слегка староваты по последним постам.