Девушка на ресепш: двойка - нерасторопная, печатает 1 пальцем, нервная.Шведский стол: четыре - У нас был только завтрак. Женщина на входе очень приятная. Ассортимент вполне нормальный (сосиски, колбаса, сыр, кофе, чай, каша, 4 салата, омлет, вареные яйца, булочки ...), не менялся, правда были всего 2 раза. Поздно лучше не приходить, все сметается и не очень оперативно восполняется.Номера: было бы все не плохо (все работает, убирались только перед въездом, но нормально), если бы не одно но: горячая вода была только при вселении до вечера, следующие 2 дня была только холодная. Сказали что случилась авария и город отключил воду. Ну ё моё, 21 век на дворе, не судьба на такой случай водонагреватели поставить?Поэтому за комфорт, точнее его всякое отсутствие: двойка!Плюсы: WiFi в холле.Возможность использования компьютерного рабочего места опять же в холле.Убирались хорошо, хотя всего и 1 раз перед вселением.Хорошая мебель, работающее оборудование в номере.Минусы: Не было горячей воды!!!Обслуживание на ресепшн.Паршивенькие туалет и душ на этаже.Убирались только 1 раз.Вселили в неубранный номер, правда честно об этом предупредили.