Отзывы никогда не писала. Но предыдущий меня озадачил, в связи с чем хотелось бы его опровергнуть. По роду деятельности мне ежемесячно приходится ездить как по регионам России, так и за ее пределами, что, конечно, подразумевает достаточно богатый опыт в выборе отелей. В частности, в Туле бываю несколько раз в год, и, сейчас останавливаюсь только в "Истории". До этого погостила в 5 гостиницах Тульской области (не буду их называть, а то и до обвинения в антирекламе недалеко:)), но только этот отель смог очаровать не только меня, но и мою семью, знакомых, среди которых даже есть дипломаты(последние уж точно знают где останавливаться).А теперь об отеле. При входе в это величественное здание я ощущаю чувство покоя и защищенности, чему способствуют освещение и обстановка отеля в теплых тонах. Дальше следует служба приема, где мне не приходится затрачивать время на оформление, т.к. я уже останавливалась здесь и поэтому мои данные у них уже есть в базе. А так же мне дали скидку за номер. Это, безусловно, очень приятно). Процесс заселения длится всего минуты 2-3. Причем за это время мне успевают все рассказать об услугах, предоставляемых отелем (хотя я и так все знаю:). Поднимаюсь в номер...и...все предполагаемые ожидания снова на том же уровне, как и в начале развития, а, надо заметить, я останавливаюсь в этом отеле уже 3 года. Особенно хочется отметить: уютный номер, в котором есть все необходимо: чайник, вода, чай, кофе, душ, санузел, шикарные кровати, не важно двуспальные или полуторные, но матрасы там очень удобные, а также бритвенный и зубной наборы, бесплатный WIFI, кондиционер, и, что немаловажно - сауна с бассейном абсолютна бесплатна для проживающих в утренние часы! Горничные очень корректны и бесшумны) я действительно их не видела и не слышала, хоть и номер к моему возвращению был всегда убран! Завтраки очень вкусны. Непременно буду приезжать приезжать сюда снова! Спасибо руководству отеля и всем работникам за гоcтеприимство! P.S. а этот "злой" отзыв, как я считаю, написали люди, которые по-жизни всем и всеми недовольны, им 7-ми звездочный отель в Арабских Эмиратах подай, они и там выдумают клопов, тараканов, недовольных арабов и несъедобную еду...Интересно было бы посмотреть, как они сами то дома живут, как правило, у таких - это берлога!...