Отзывы о гостинице Теремок Московский

Прекрасный отель . Дружелюбный персонал. Быстрое заселение . В отеле понравилась столовая . Светлая, просторная , а главное можно покушать в любое время . Нас накормили поздно ночью ! Спасибо Вам , Теремок !

Приезжали на выходные с детьми.Жили в номере категории комфорт.Чисто и очень уютно.До центра пешком минут 20.В любое время можно покушать в столовой.Очень вкусно,детям понравились блинчики с творогом.Спасибо администратору Елене, рассказала нам и посоветовала,куда сходить и что посмотреть !Нам очень всё понравилось,приедем ещё летом! Рекомендую гостиницу всем!

Замечательный отель . Приятный персонал . Все у Вас здорово. !!! Обязательно вернёмся к Вам .

Рекомендую отель !! Останавливалась на пару дней. Понравилось все. Номер чистый уютный. В отеле есть просторная столовая , где можно заказать по меню блюда на завтрак , обед и ужин. А также за небольшую доплату можно проживание с животным , что было очень важно для меня при выборе отеля! Ни все гостиницы разрешают останавливаться с домашними питомцами. Буду в Твери остановлюсь только в отеле Теремок Московский!

Останавливались в отеле 5-6.09.2020г., бронировали 2 номера. Впечатления самые хорошие. Удобное бронирование без предоплат, доброжелательный и внимательный персонал, отличное оснащение и состояние номеров, автостоянка у отеля, красивая территория. Чисто, уютно, красиво, очень стильно и удобно. В номерах есть все: телевизор, WI-FI, микроволновка с посудой, электрический чайник с полным графином чистой воды, сахар, пакетики с чаем, конфеты, холодильник, одноразовые тапочки, доска для глажки одежды, фен, мыло, гель для душа, шампунь полные дозаторы, всё исправное, все работает. Можно взять на ресепшене бесплатно одноразовый бритвенный станок, фумигатор, нитки/иголки, утюг. На окнах противомоскитные сетки. Ничего не болтается (типа плохо закрепленных розеток или держателей мыла), всё продуманно, качественно. Очень рекомендую.

Прекрасный отель, очень удобное расположение, своя стоянка, рядом ТЦ РИО и Лента, а самое важное это персонал, отзывчивый , готовый решить в меру своих сил любую проблему! С большой благодарность к персоналу и самому отелю! Пять балов!!!

Очень рекомендую отель Теремок Московский. Регулярно останавливаюсь в нем во время служебных поездок в Тверь. Здесь уютные номера вежливый персонал и вкусные завтраки. В номерах чисто, wi-fi бесплатный. А ещё отель довольно бюджетный, что не может не радовать.

Наш любимый отель в Твери. Проживали в двухместном стандартном номере с мужем и маленьким ребёнком. Очень уютный номер: большая двухспальная кровать, чистая ванная с душевой кабинкой, холодильник, платный минибар, нормально работающий кондиционер, телевизор, чайник.От шумов в коридоре предусмотрена портьера над дверью. Все сделано для комфорта и уюта гостей. Удобное месторасположение. Мы останавливаемся только в этом отеле в городе

Долго выбирал гостиницу в Твери. Этот мини-отель подошел по всем параметрам. Для меня было удобное расположение (рядом с работой). Хорошая цена. Приятный (симпатичный) персонал на ресепшен. Чисто. Уютные номера. Кондиционер, мини-бар, ТВ норм. Хороший WiFi. Для курящих отдельная комната с вытяжкой. Завтрак на выбор. Из минусов слышимость. P.S. Руководство гостиницы приобретите ПАНЕЛИ “ЗВУКОИЗОЛЯЦИОННЫЕ” C ВЭМ и сделайте межномерные стены :) Рекомендую отель командировочным!

Решили мы с мужчиной отдохнуть от детей, от быта, от привычной обстановки и на его Днюху устроить себе отдых.Скажу сразу, что с хозяйкой давно общалась по работе, когда работали в одной компании. Хоть и не знала, как у нее и ее бизнеса дела сейчас, решила всё же выбрать ее сеть мини-отелей, ибо помню ее как человека ответственного и неравнодушного к тому, что она делает. Ну и не прогадала. (мы с детьми обожаем Ревизорро - поэтому клиент я еще тот) По пунктам:1. Многие привыкли, что за цену ниже среднего ничего хорошего получить нельзя. Можно!!! Соотношение цена/качество отличное (люблю ездить по городам России - видела разное, рассказывали еще больше)2. Почитала отзыв передо мной - ничего не могу сказать на тот комментарий, ибо у меня всё было по-другому - то ли повезло, то ли у девушки с ребенком после дороги (а это с грудничком не просто) нервы уже на всё были. В общем в наш приезд всё было тихо и мирно. Посетители дисциплинированные.В плане шумоизоляции - если вы привыкли ночью покричать от удовольствия (ну все же люди взрослые, не без этого живем) то, конечно, ваши крики будут услышаны соседями, т.е. шумоизоляции студии звукозаписи нет, она обычная, как в других домах. Но в нашем номере (мы были в 16, это премиум) была портьера перед входной дверью, которая может помочь приглушить звуки коридора, которые могут идти через дверь.3. Курение. Я курю, но терпеть не могу запаха в жилых помещениях. Вот если бы не табличка на двери, не знала бы, что есть курилка. Там и окно можно открыть, и вентилятор огромный включить, и сделан дополнительный стеклопакет с дверью между курилкой и дверью на лестничную площадку, что дополнительно сдерживает запах. Это просто супер.4. Администратор очень приветливая, компетентная женщина. Когда она узнала, что у мужчины день рождения, извинилась, что не может предложить нам скидку за номер, ибо этим заведует бронирование, но как комплимент от отеля предложила бесплатный завтрак на двоих (блины с джемом и кофе). Сразу скажу, что персонал утренний был оповещен, что завтрак за счет заведения, никому это объяснять не пришлось5. Номер. Сама фото не делала, прилагаю фото с сайта отеля (не отличается от реалий). Чисто (недочеты ниже в отдельном пункте), полотенца предоставлены по нормам, были два халата (сразу скажу, если вы больше 52 размера из номера в халате будет неловко выйти, по номеру вполне), две пары тапок, гладильная доска, минихолодильник (за доп.плату можно пользоваться минибаром), микроволновка, чайник, небольшой набор посуды на двоих, бокалы, рюмки, устойчивых хороший Wi-Fi, отличная кровать. о ней дополнительно.6. Кровать. Я человек привыкший к комфорту кровати (сидячая работа дает проблемы со спиной и шеей), мне сложно спать не дома, обычно в путешествиях я зомби. Здесь выспалась отлично: матрасы средней жесткости, лежат они не на реечном дне, что ведет к продавливанию матрасов, а на сплошной. Поэтому спина моя отдыха. Подушки 50*70. "медузок" и "блинчиков" не было))) Постельное чистое, по расцветке подобрано в цветовую гамму комнаты. Бра над кроватью без доп проводов - что и удобно и безопасно. Рядом розетка - т.е. заряжаемый на ночь телефон лежит на тумбочке рядом с вами, что удобно. В общем я выспалась))7. Местоположение отличное. рядом с нужными вещами, но не шумных дорогах. да и вообще через стеклопакеты шум не проходил никакой. Оформление холла, лестниц очень красивое, продуманное. Вообще видно, что владельцы не скупились при подборе, например, тканей на шторы, старались для гостей действительно создать комфорт и уют.8. Из недочетов немного пыли я нашла - но я ее прям искала. т.к. мужчина мой занимается мебелью, отметил по шкафу, что нужно более жесткое крепление к стене и т.п. Думаю, в самые ближ. пару дней все эти вопросы будут хозяевами решены (ибо нашла я контакты со своей знакомой, сказала недочеты, она была очень признательна и даже просила посмотреть, что еще замечу, пусть даже мелочи и всё ей сказать - а вот это как раз говорит о том, что человеку не наплевать на своих гостей, что человек заинтересован в качестве предоставляемой услуги)Резюме: Если Вы гость города или житель, который просто хочет тихо мирно посидеть не дома, но клубы и рестораны утомляют - очень рекомендую Теремок. Соотношение цена/качество отменное, персонал приветлив, радушен, заинтересован в гостях. Владельцы постоянно стремятся к совершенствованию своих отелей и улучшению сервиса

Проживание оказалось тихим ужасом! Пришлось и мне и мужу написать жалобу в книге отзывов (которой не оказалось, потом была предоставлена - не оформлена, не заполнены сведения об организации). Персонал на все замечания молчал, опускал глаза, не решал ситуацию. Была переписка при бронировании с обозначением конкретных требований с моей стороны - чистый номер (грудной ребенок, я аллергик), тихий номер (грудной ребенок), далеко от мест курения (грудной ребенок, я аллергик), возможность разместить манеж, номер не с мансардными окнами, номер с одной двуспальной кроватью. Отель все подтвердил, написал, что все сделает в лучшем свете - будет тихо, чисто, далеко от курения, что за мной забронирован номер на 1 этаже. Я успокоилась, другой отель искать не стала. и вот кошмарный результат:!!!!!!1. в день приезда, когда мы были уже в дороге, мне приходит смс с вопросом "а какая вам нужна кровать?" - я понимаю, что сотрудник не в курсе брони (а ведь там указана эта информация) и прошу поднять всю переписку со всеми условиями!!!!2. приезжаем в отель - называю фамилию- "а вы что бронировали у нас номер?" - после указаний на смс, меня вдруг находят.3. при заполнении договора сотрудница указывает номер 17 на 3 этаже с мансардными окнами - на вопрос "вы знакомы с условиями бронирования?" молчание и тишина.... я достаю свою распечатку с бронью и перепиской и понимаю, что никто не в курсе, а мой номер отдан другим!!!!!! Мне предлагают номер 1 и что он всему будет соответствовать. Ну будет - значит хорошо. Подписываю, оплачиваю. 4. при подписании спрашиваю про уборку, мне обещают, что в номере чисто и там убирались. Иду в номер - в тумбочках грязь, на подоконниках не мыли минимум неделю, в ванной разлиты чистящие средства, по всеми полу грязь и чужик волосы в том числе мужские завитушки, под кроватью грязище!!!! Номер не убирался!!!!! Я прошу сделать уборку, в результате чего мы с дороги с грудным ребенком вынуждены ждать помывку номера, хотя мы приехали около 16 часов. В результате после уборки - под кроватью так и осталась грязище, на шкафах, телевизоре и тд пылище. 5. номер обещали тихий, но гостиница картонная. Во-первых при открытии любой двери и закрытии не в Вашем номере, стены Вашего номера от воздушных пробок видимо (неправильная вентиляция здания) просто страшно вибрируют, ваша дверь трясется. По ночам это тихий ужас. Все, что происходит в соседних номерах - происходит у Вас на голове. Вы четко слышите о чем разговаривают. И да... посреди ночи соитием с соответствующими звуками будут заниматься на голове у Вашего ребенка. 6. номер 1 находится у входной двери в отель и рядом паркуются машины. Соответственно стуки багажников, чемоданы, хлопки двери, разговоры у подъезда и машин, все это будет происходить у Вас в номере с четкой громкостью как днем, так и ночью!!!!7. заезжают шумные компании, поведение которых никто не ограничивает - распивают спиртные напитки с ором и матом при открытых окнах в курилке на 2 этаже, балаганят у окон номер 1 этажа и персонал ничего не делает. Моему мужу в 3 часа ночи пришлось самому успокаивать этих посетителей!!!!8. КУРЕНИЕ!!!! Вы будете задыхаться от него!!!! Не смотря на наличие курилки с вентилятором в окне, окно в курилку всегда настежь, весь дым и пары сигарет идут прямиком к Вам в номер (курилка практически на нами). Я предупреждала, что я аллергик, я предупреждала, что у меня грудной ребенок, я по факту несколько раз в день все 3 дня просила прекратить это сотрудников. Но нет! Им было все равно и они ничего не делали. 9. КУРЕНИЕ!!! Это норма смолить у входной двери в отель, то есть прямо под окнами номера 1!!!!!! Мы с ребенком в том числе по ночам задыхались!!!! Мы приходилось самой все три дня, в том числе по ночам бегать и выгонять людей. На мой вопрос - "предупреждали ли вас сотрудники" люди отвечали НЕТ!!!!! А сотрудники на все мои просьбы молчали, огрызались и ничего не делали!!!! Скотство настоящее!!!!!10. Постоянный шум текущей воды в санузле. Потеет стена - льется по ней прям вода. 11. Вентиляция в санузле или отсутствует, или не работает.12. Один из пожарных датчиков не работал.13. Был положен только один халат с пятнами.14. Все средства гигиены, которые заявлены в описании нужно просить. Свободно в доступе только шампунь, гель для тела, жидкое мыло. Фирмы не известны - все в колбах. 15. Гладильная доска, которая по словам сотрудников должна была находится в шкафу, по факту отсутствовала. 16. Отвратительное общение и работа персонала. 17. наматрасник был натянут не махровой стороной вверх, как положено, чтобы вы не прели на клеенке, а клеенкой вверх.18. постельное белье жесткое, грубое, застиранное.19. чек и договор были выданы только перед отъездом, когда об этом заявили мы.20. при выдаче чека и договора инициалы мои были заполнены неверно.На момент написания отзыва 4 августа 21.00 по Москве (то есть с момента написания жалоб и выезда прошло полтора дня) так из отеля никто и не позвонил и не извинился. Жду реакции. Не поступит. Придется обращаться в соответствующие органы, чтобы другие люди так не мучились.