Гостиница Гранд Отель

Проживала с 16 по 18 марта 2016г в номере 2 за 5000 рублей в сутки. Войдя в номер, меня поверг нереальный шок. Объясню почему) за сутки до этого момента я проживала в гостинице города Вологды Ариа, номер стоил 5900, в нем были все необходимые наборы для женщины и мужчины в случае, если у тебя ничего нет с собой. Посреди номера стояла ванна джакузи со всеми соответствующими ингредиентами. В гранд отеле я увидела лишь шампунь, это была чистая линия, я в принципе могу этим помыть ноги. Номер был очеееень прокуренный. Кавролин грязный с пятнах, температура в номере +5 градусов. Тапочки предложили Б/у. Халат с прожжёнными пятнами. В первый день был администратор в адеквате, который пытался устранить все наши замечания. Второй день я была в ужасе. Администратор Богомолова, это просто неадекват!!!! На просьбу принести штопор, она сказала у нас такого нет!!!!! Я говорю, у Вас же гранд отель, она сказала это просто название!!!!!!! Потом я попросила в счёт вписать номер комнаты, фамилию и инициалы администратора и поставить подпись. На что мне было сказано, я не обязана этого делать и в следующий раз при бронировании озвучивайте ваши пожелания.!!!!! Потом мы попросили, чтобы наш завтрак организовали после 10 утра. В 10.03 следующего дня мы спустились позавтракать, нам было сказано завтрак до 10.00 но хер с вами, это цитата, покормлю вас. На завтрак мне принесли кашу, на которую у меня аллергия) и мне её бросили, как свиньям бросают. Было неприятно!!! Если владелец хочет разрушить свой бизнес, то пусть держит в администраторах именно таких, как Богомолова! Я работаю в администрации ПАО " Газпром". Я и мои коллеги никогда в жизни больше не приедут в Ваш гранд отель )))))))))