Мы были проездом через Уфу, нужно было найти уютное место для ночлега для меня, моей жены и дочери полутора лет. Выбор пал на гостиницу Альфа, прочитав в интернете рекламу и отзывы было принято решение и забронированы места на 29 декабря 2009 года.Мы приехали в 18-00, нам не очень были рады. Персонал с видом -"ну нафига вы приехали" позволил нам поселится. Как оказалось у администрации был корпаратив в стенах "Альфы". Я все понимаю, но мы то тут причем. Кафе работало... но разрекламированых ужинов там не было! В кафе вообще ничего не было! Персонал сообщил нам что они обслуживают корпаратив!!! Вот так. Кое как упросил их сварить нам пельмени. Поужинав мы отправились в номер. В номере так вроде ничего... только прокурены в усмерть постельное белье давало понять что его возможно не меняли, в номере очень холодно. На следующее утро мы собрали вещи и решили выехать из гостиницы, но не тут то было, свет выключен, двери закрыты, администратора нет! Нашли спящего охранника, кое как разбудили (это в 9 часов). он нас выпустил... электронный ключ забыл забрать, а я забыл отдать, так и уехали с ним(с ключом). Персонал так и не понял бы что я не сдал ключ если бы я не позвонил с трассы и не предупредил их (даже спасибо не сказали)Пришлось на обратном пути заселятся к ним же (отдал ключ, да и поздно уже было, некогда было искать что то другое) На этот раз персонал нас еще больше "обрадовал" - гостиница была закрыта (кое как дозвонились), мальчик администратор поселил нас в номер выдал пульт от телевизора, карточку ключ, и ... все даже не поднялся с нами, не показал номер. В номере не было телевизора, не было обогревателя, зато валялись использованные презервативы пробки от пива и зажигалка!!! Ехать в другое место уже было поздно ребенок хотел спать, я попросил другой номер, нас переселили... все те-же прокуренные простыни, подняв которые мы с супругой обнаружили лужу крови!!!! Видеть администратора не было уже сил, мы перевернули матрас и стали ждать наступления утраps Кафе 4 го числа вечером не работало вообще, интернет платный а с ценами на номера вообще бардак!