Отзыв о гостинице Отель Кремлевский, Суздаль "Отель Кремлевский - Масленница 2009"

Здравствуйте! Были в данном отеле на масленницу. Только что вернулись и, так скажем, по горячим сделам хочу написать свой отзыв. В целом нам очень понравилась поездка. Отель хороший, обслуживание отличное, ни к девушкам на ресепшен, ни к официантам в ресторане претензий нет. Могу сказать, что персонал отзывчивый и приветливый. К организации гуляний вопросов вообще нет, все было супер. Хорошо организована программа. Обслуживание во время мероприятия тоже было на хорошем уровне, да и голодным никто не остался. Кстати, очень вкусный шашлык был.Но вот был один неприятный момент. И это вопрос прежде всего к администрации отеля. В субботу, придя в отель после гуляний, мы обнаружили, что в ресторане не было ни одного места. Вопрос, если в программе указано, что музыкальная программа в ресторане отеля, то почему отдыхающие не могут там поужинать. Значит пускали людей из других мест, при это даже не уточняя у отдыхающих, будут ли они ужинать! Можно было хотя бы поинтересоваться, а при отказе от ужина пускать на свободные места людей из других отелей. Почему мы, заплатив такие деньги за отдых(20 000 руб за 2 ночи), вынуждены были кормить ужином детей в холе отлея?Второй момент, тоже самое произошло в воскресенье утром за завтраком! Мы по приезде сидели компанией за большим столом, ужинали и завтракали вместе, и всем хватало столов. Почему, когда мы пришли в воскресенье на завтрак, нас разделили по разным конца, объяснив тем, что не хватает посадочных мест? Это какой-то бред. Опять же вопрос к администрации. Если в программе тура указан завтрак, то и посадочных мест должно на всех хватить!Вообщем, вот эти два крайне неприятных момента и омрачили нам впечатления от поездки. Надеюсь, что когда мы вернемся в этот отель в следующий раз, такого не повторится.