Наша компания зарезервировала конференц-зал в этой гостинице на целый день.Сделали ошибку оплатив счет сразу (за 10дней). Периодические звонки администратору создали впечатление о готовности зала к проведению нашего мероприятия. Директор приехал в гостиницу вечером накануне и..... зал был абсолютно не готов!!! Ничего не было расставлено, оборудование не подключено!!! Персонал заверил, что завтра утром все будет в порядке.Утром зал был в том же состоянии что и вечером. И вместо того, чтобы быстро все исправить, Нам сказали что никаких поручений от руководства не поступало и вообще мы, якобы, сделали заказ через каких-то посредников и виноваты они! В ответ на это мы подняли оплаченный счет, где получателем были они, сообщили ФИО человека с кем велись переговоры."-Ах, так это жена хозяина" сообщила нам администратор.В общем семинар был сорван. Наши Московкие партнеры, как и мы были в шоке!