Вчера столкнулась с отвратительным сервисом службы такси "КУБ". Заказав такси на вокзал за 1.45 до приезда поезда, я никак не думала, что в этот день мне не суждено уехать!Началось все с того, что водитель опоздал на 15 мин.!!"Открываем багажник и кладем чемоданы" - крикнул Таксист из салона, не обращая внимания на то, что его пассажир - пожилой человек, и нужно хотя бы помочь открыть багажник. Хотя зачем?? Ведь сейчас так не принято! Да и это не входит в обязанности водителя!Затем он собрал все пробки на дорогах, проехав по центральным улицам города, а именно через Каменоостровский, Фонтанку и Невский пр.!!! Моему терпению пришел конец, когда за полчаса до отъезда поезда, любезный таксист, посоветовал нам позвонить на вокзал, и сказать, что мы сдаем билеты! Тем временем как автомобилисты пытались как-то объехать пробку, ЭТОТ только махал головой и еле-еле полз! В итоге на поезд мы опоздали на 10мин.!! Непонятно зачем, отдав деньги и вытащив вещи мы вышли из такси! На след. день, позвонив в офис ООО такси"КУБ" и объяснив сложившуюся ситуацию, основным фактом котрой было опоздание таксиста на 15 мин., в следствии этого опоздание на поезд, мы услышали крики в свой адрес!! И только после того, как мы сказали, что разместим негативную информацию о их компании на интернет сайтах молодой человек сказал, что мы можем подъехать на Софийскую ул. и они отдадут деньги! Наконец то подумали мы! Но нет, на этом история не закончилась! Мало того, что ЭТА контора находилась на противоположном конце города, куда мы добирались 3ч., приехав туда, мы поняли, что нам и не собирались отдавать деньги! "Пишите заявление, а мы его рассмотрим на след. неделе!!" Или обращайтесь к ген. директору, он находится на Б. Пушкарской!! Вообщем предложил нам исколесить весь город!! Вот такой END у этой истории!! Никому не советую обращаться в службу такси ООО "КУБ". С подобным сервисом я никогда не сталкивалась (и врагу не пожелаешь)!!!Надеюсь, что моя история предотвратит подобные ситуции!!!С уважением и наилучшими пожеланиями, Евгения.
Гость
