Заселилась на длительный срок в приличный, на мой взгляд, не дешевый номер (4450 - сутки), да, конечно в нем холодильник, чайник, фен, сейф, полутораметровая кровать, интернет (я , собственно, так и выбирала номер), НО из прожитых мной 8 дней (а заселилась на 12) претензий по уборке небыло только 2 дня из 8-ми: день не поменяли банное полотенце, день - не вынесли мусор, день - не поменяли туалетное полотенце, и так постоянно, за исключением 2-х дней (не поймите неправильно мое привередство, но раз это входит в ежедневную оплату...), в субботу отключился интернет, на мою заявку ответили, что IT-шник будет только в понедельник, т.е. гарантированного инэта небыло. Знаете, с учетом, что все эти услуги оплачиваются, и меньше я не платила - ооочень обидно.Звоню в их кафе при гостинице заказать пива, приносят его в кувшинчике без стакана - видите ли все стаканы разошлись по номерам (млин, ну если такое бывает, дык наверное нужно докупить посуды), а ведь за заказ в номер + 20% берут. в следующий раз при заказе 0,5 пива мне ответили что алкоголя никакого нет, все ушло на банкет... Скажите, это нормально вообще, не обеспечить круглосуточное кафе при гостинице спиртным?!?!И еще: положила в мыльницу хозяйственное мыло (стираться-то приходится за столь длительное время), обслуга номера почему-то подумала, что оно мне вполне подойдет и как туалетное, не положила, входящее в стоимость мыло.К завтракам претензий нет.