Отзыв о гостинице Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel, Санкт-Петербург "Плохо"

Добрый день, езжу в командировки уже 10 лет и на прошлой неделе впервые столкнулся с такой проблемой. Забронировал на 2 дня и оплатил по безналичному расчету номер в отеле Парк Инн Пулковская г.Санкт-Петербург. По разным причинам приехал на сутки позже в гостиницу. Меня не заселили и деньги при этом не вернули, ссылаясь на какие-то свои правила. Цитирую - В случае позднего заселения просьба уведомить гостиницу об этом, иначе гостиница имеет право аннулировать бронь после 22-00.Причем деньги не вернули даже за одни непропущенные сутки. По мне так это беспредел и мое личное дело как я распоряжаюсь оплаченным мной номером.Поэтому будьте осторожны. Насколько я понял этим грешат импортные сетевые большие гостиницы. "Европейские" гостиницы со средневековыми правилами.