Я тоже периодически страдала от ненадежности данной службы такси. Пока один раз они чуть не подставили меня с поездкой в Тайланд. Вылет был на 8-30 утра и я заказывала такси, с запасом, на 5-30, ехать до Шарика мне не более минут сорока. Так вот ровно в 5-30, когда я уже с чемоданом и в пальто стою у подъезда, мне отзванивается диспетчер и виноватым голосом: "мол машын нет, делайте что хотите". Пришлось по новой вызывать. Это хорошо что рядом оказалась машинка nowtaxi и я вовремя успела на рейс. А ведь могло всё не так удачно сложиться! Теперь, кстати, я вызываю nowtaxi и пока (тьфу-тьфу-тьфу+тук-тук-тук) не подводили. Вот так НЖТ потеряло еще одного клиента.