Пользовалась услугами данного такси больше 1,5 лет регулярно, т.е. 1-2 раза в неделю. Ездила после рабочего дня домой. Долгое время все было хорошо. Но начиная с весны этого года начались проблемы. Первый раз пообещали подачу через 30 минут. Машина не приехала. Я позвонила уточнить, когда же она приедет, на что мне диспетчер сказал, что вашей заявки нет. Пришлось ждать еще 30 минут когда приедет следующая машина. В другой раз, так же пообещали через 25-30 минут и машина не приехала. Я, наученная горьким опытом, позвонила диспетчеру на 30 минуте и мне все-таки подали машину еще через 15 минут. Но сегодня была последняя капля. Я вызвала машину, время ожидания стандартно 25-30 мин. Через 30 минут опять машины нет. Я звоню диспетчеру, она начинает меня заверять, что водитель совсем рядом и будет через 2 минуты. Через 2 минуты естественно никто не приехал, через 10 минут мне позвонила диспетчер и сказала, что машины для меня нет, но они готовы мне предоставить машину другого перевозчика, только стоить это будет не 480, а 560 р. Я отказалась. От диспетчера ни слова сожаления о сложившейся ситуации, ни извинений я не услышала. Больше пользоваться услугами данной фирмы я не буду.