Отзыв о такси Три десятки, Екатеринбург "Плохо"

вызвали сегодня такси с областной детской больницы №1 до Арамиля. Вначале набрали "такси -везет2. нам честно сказали в данный момент свободного такси нет. Набрали 3десятки. Нам тут же определили машину. мы довольные вышли на улицу с ребенком. У нас ребенок -инвалид, это мы сказали по телефону. Сегодня делали МРТ под наркозом. В итоге прождали целый час. Машину так и не увидели. Сели в автобус т.к. у ребенка не только наркоз отошел от холода, но и началась истерика от холода.... Таксист подъехал, когда мы уже проехали несколько остановок. Честно, не понимаю, почему прямо диспетчера не могут сказать. все машины в данный момент заняты, как это делают диспетчера в "такси - везет"? P.S. ребенок -инвалид калясочник.... Т.к. сейчас зима мы передвигаемся на санках и это было сказано диспетчерам