Останавливалась летом с группой школьников. Впечатления только положительные. Прекрасным показалось всё: отношение персонала, визуальные впечатления от антуража, предупредительные метрдотели, зонтики на прокат, классическая музыка в лифтах, прекрасные номера, незримая, но постоянная забота о постояльцах горничных и всё-всё-всё остальное. Мелочь, а приятно: забыла щётку-пасту, на рисепшен с улыбкой выдали одноразовые наборы и очень удивились моему желанию расплатиться ("какие деньги, что Вы, всё для комфорта постояльцев")Отдельно о номере: огромный, с шикарной ванной, халаты, чистейшее бельё. За окном барабанит Питерский дождик, но он заканчивался каждый раз, как мы выходили из гостиницы, и начинался, когда вечером возвращались в неё. Отдельно о питании. Очень пафосно и красиво. Единственный минус - дороговато. То есть с детьми мы ходили ужинать в другие точки. Но завтрак превыше всех похвал! Хороший полноценный шведский стол на любой вкус (будут сыты все: вегетарианцы, мясоеды, диетчики...) Большие панели телевизоров сопровождают Вашу трапезу фильмами о достопримечательностях Санкт-Петербурга и его окрестностей. Прекрасные впечатления! Спасибо всем сотрудникам отеля, в следующий приезд - только к Вам!