Отзыв о такси Три десятки, Екатеринбург "Плохо"

Доброго времени суток! Вечером (в 18:45) 06.08.2017 заказала такси на следующий день 07.08.2017 на 12:00. К поезду. Причем до отправления еще 1,5 часа оставалось (научена уже долгими ожиданиями такси и поэтому заказала с временным запасом). Заказ приняли. Ожидая на следующий день машинку, в 11:42 позвонила диспетчеру, т.к. уже начала переживать, будет ли назначена машина. На что, диспетчер ответила - "ожидайте, машину подыскивают за 10-15 мин. до назначенного времени. У вас еще есть 17 мин". Вопрос- а если не найдется машина? Зачем потенциальные пассажиры назначают такси заранее? Не просто так ведь! Как быстро подъехала машина, в этом конкретном случае пожаловаться не могу. Молодцы. Но вот водитель.... Это что-то. Со мной были два пожилых человека (бабушка и дедушка). Обоим по 80 лет. Бабушка передвигается с тростью и сесть в машину ей достаточно сложно. Не получается у нее продвинуться в глубь салона. Ноги больные. Поэтому закрыть дверь сразу не всегда получается. Ну в общем уселись. Водитель сказал, что с ее стороны дверь не закрыта. Тогда она ее приоткрыла и как уж смогла закрыла опять, спросив: "Теперь закрылась". На что водитель с раздражением ответил: "Мне отсюда не видно". Дедушка переспросил водителя (он не очень хорошо слышит). Водитель, опять же раздраженным тоном, повторил громче. Ну уж извините, я не выдержала и сказала водителю : "Вы что ругаетесь, им по 80 лет". На что последовал ответ (дословно): "Я не ругаюсь! Вы не знаете как я ругаюсь! Вам показать как я ругаюсь! У вас высокое самомнение о себе!" Причем "показать как я ругаюсь!" он повторил не один раз. Я всю дорогу была в полном недоумении от такого ХАМСТВА и НЕУВАЖЕНИЯ. И пару слов о подаче машин. В январе месяце попала с ребенком в больницу. Когда выписали нас (07.01.2017), заказала такси до дома. Прождала больше 1,5 часов. Уже на клеенчатых матрасах и сумках с вещами, т.к. палату уже готовили к заселению других. Диспетчер постоянно отвечал, что машину нам ищут. Подъехал рено логан черный т637ас. Водитель был учтив. И оправдывался за такую длительную задержку. Якобы в сторону больницы ни одной машины не было. А его отправили, т.к. он был не далеко по адресу. Вывод: если вы "на куличках", то не ждите, что вас оттуда заберут. Только по чистой случайности - если по пути подвернется такси из "ТРИ ДЕСЯТКИ".И еще момент - машины грязные! Пусть даже эконом класс, но не скотину же везете.... А в некоторых салонах пропахло куревом и сидения все засаленные от грязи. Ну наверно это на совести водителей... Но все же.СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!