Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о мини отеле Гостевой комплекс Рублевка, Железногорск-Илимский "Так себе"

Оксана Оценил(а) мини отель  Гостевой комплекс Рублевка на Так себе
Отзыв написан 23 марта, 2019, 15:51
Много раз останавливались в " Рублевке" и были только хорошие впечатления и соответственно , оставлялись хорошие отзыевы. Но не в последний раз.Товарищ на рецепшине невовремя оформил документы, только после двух напоминаний. Но это не главное. Два человека оплатили двое суток в двухместном номере. В результате, был выдан чек одному человеку на 1750 р, другому на 5250р. На вопрос " почему?", ответил, что выписал чек по факту проживания.....якобы, он заходил в номер в 8 часов вечера и по факту там находился только один человек....большей тупости мир не видел.Далее, туалетную бумагу пришлось дважды выпрашивать. Ну, и что поразило в этот раз-это наличие витрины с интимными товарами....да-да, не просто название " интимные товары", а самые настощие иммитатоторы мужских и женских органов....такое ощущение, что ты снял номер в борделе.....после этой витрины неприятно прикасаться к ванне, не то что в нее лечь, неприятно ложиться на кровать....короче, что-то пошло не так...
1
1Поблагодарить
Все отзывы
о мини отеле
Аватар
Администрация мини отеля27 марта, 2019, 14:40
3Поблагодарить автора
Благодарю за отзыв, Оксана Викторовна! Я просмотрела видеозапись с Вашим заселением и поясняю: Ваши сотрудники заселились в 2-х местный номер стоимостью за сутки 3500 руб., оплатили пополам за одни сутки. Один сотрудник сообщил, что он останавливается в гостинице только на сутки. Утром он уехал. Администратор сделал ему документы на сумму, которую он фактически заплатил, т.е. 1750 руб. Второй сотрудник продлил номер еще на сутки и оплатил 3500 руб. По итогу второму сотруднику администратор пробил кассовый чек и сделал документы на общую сумму 5250 руб. (первые сутки 1750 руб + вторые сутки 3500 руб.); Мы всегда готовы помочь своим гостям, но в рамках ФЗ РФ. По поводу витрины с "интимными товарами", разъясняю: г. Железногорск-Илимский, согласно статистики, является лидером по Иркутской области по количеству Вич-инфицированных граждан. Я приняла решение выделить одну полку в витрине для товаров, позволяющих соблюсти личную гигиену в вопросе "интима". Но конечно же, каждый волен распоряжаться своей безопасностью и здоровьем только по своему личному усмотрению. Со своей стороны мы жестко контролируем качество стирки постельных принадлежностей и качество уборки номеров. Еще раз благодарю Вас за отзывы, мне важна обратная связь.
Нет аватара
Оксана27 марта, 2019, 15:40
1Поблагодарить автора
Прошу пояснения.1. На каком основании Вы озвучиваете в комментарии мои личные данные ( Имя Отчество) 2.Что означает фраза: я посмотрела видеозапись с Вашим заселением? Вам не кажется, что это попадает под статью?!Кстати, Ваш совершенно некомпетентный сотрудник (Никита, кажется) выдал неправильный чек человеку, который изначально , при заселении оплатил двое суток.(!!!) И Вы не объяснили фразу этого товарища: я выбил чек по факту проживания. Я заходил в 8 вечера и в номере был только один мужчина(???).Поясняю, после нашего отъезда в Вашей гостинице проживали ещё двое наших коллег. Оба впечатлены Вашей "витриной". Люди в командировках работают, а не проводят досуг в борделях. Мы посещаем по 2-3 города ежемесячно, но такого ненавязчивого сервиса не было нигде. Есть витрины с сувенирами, предметами гигиены, чипсами-шоколадками....Почему нельзя просто поместить вывеску " в продаже имеются интимные товары"?! 3. Что касается тщательной уборки сотрудниками ...Отключила холодильник, чтобы он не мешал спать, с него натекла лужа. Эта лужа так 2 дня и простояла, насчет туалетной бумаги я уже писала (хотя, у меня всё с собой)..И в более-менее пристойных гостиницах всегда при заселении стоит новый (!) рулон бумаги, а не остатки от предыдущих жильцов.Ко всему остальному претензий нет.
Показать все 5 комментариев
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
1  /  5
Гостевой комплекс Рублевка
Цена номера:
от 1 400 РУБ.
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о мини отеле Гостевой комплекс Рублевка. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг мини отеля. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!