Но наступил Новый год и мы снова приехали в эту гостиницу. Стеклопакеты уже стояли во всех номерах. Захожу я в номер и смотрю - балкон открыт, в номере плюс 10....я решила его закрыть а там щель 5 см и дверь на петлях еле держится. На что мы попросили нас переселить в другой номер где нет щели в балконе тк там не то что спать а находиться надо было не раздеваясь. Нас благополучно обхамили доблестные сотрудники администрации, наверное они не забыли, что клиет как никак но прав, тем более в данной ситуации, так как мы никогда не жаловались на "общарпанные стены" как сказала нам Людмила, наши претензии были полностью обоснованны. Далее мы забранировали номер на этот самый НГ и приехав обнаружили, что нам по какой то причине его не оставили!!!!!! предложили другой, мы вселились а они потребовали 25% за бронь того номера!!!!-который нам не оставили!!!! ладно, мы заплатили, номер нам поменяли, и с дикой нервотрепкой и испорченным настроением мы пошли заселяться снова в номер без щели.