Отзывы о ресторанах Люберец

А мы очень расстроены новогодним праздником, который провели в Дюшесе. А именно суммой денег к оплате, которая была гораздо выше того (где-то на 10 тысяч рублей), о чем мы договаривались. Злющий официант, который вел себя под конец вечера совсем не прилично, и собрал не всю еду (а осталось ее очень много) а только ту, которую уже нельзя поставить на другой стол - это было очевидно. И, вишенкой на тортике стали не работающие караоке, посещение которых нами планировалось изначально, и, собственно, из-за караоке мы и пошли в Дюшес. Резюме - ноги нашей больше там не будет.....

Искали приличный ресторан в Люберцах, чтобы справить небольшой банкет по поводу регистрации брака. За неделю до торжества пришли обговорить условия с администратором. Изначально все понравилось: интерьер в старорусском стиле, живая музыка, меню с интересными блюдами, хоть и недешевыми. Мы заранее предупредили администратора, что нас интересует банкет только со своим алкоголем. Нам сказали, что , конечно же можно, но при условии , что мы осуществим заказ минимум 2000 р на человека. Причем разрешили только алкоголь, остальное из напитков нужно было покупать у них. Нас все устроило. Для 7 человек это были отличные условия, т.к. каждый мог заказать то, что хотел именно он, а не есть уже составленное банкетное меню. Я сделала предварительный заказ: заказала почти все холодные закуски,некоторые блюда по совету администратора, и внесла 5000 предоплату. Ушли мы довольные, с предвкушением праздника.В день свадьбы к 17.00 мы подъехали к ресторану в прекрасном настроении. НО. Когда мы зашли, нас встретили с кислыми лицами, и каким-то недоумением. Нам показали наш стол. Я сразу обратила внимание на то, что рядом с нами стоял другой стол, где отмечали банкет немаленькая группа человек пенсионного возраста. Меня это насторожило, т.к остальная часть ресторана была пуста! Неужели не могли рассадить по разным углам, чтобы не мешали друг другу?! Стол был сервирован очень бедно, нарезка по 3-4 тоненьких кусочка, фруктовая ваза вообще позор!!! За 700-800 р стояла белая страшная ваза , на которой лежало по 1 фрукту, и небольшая горсточка винограда. Мне стало настолько стыдно перед гостями за такой бедный стол, что настроение сразу улетучелось. Все с разочарованием сели, взяли меню. Тут подошла полноватая официантка, нелепо смотрящаяся в их фирменном костюме, забрала у меня букет, начала спрашивать, кто что будет заказывать с явно недовольным видом. Далее, что меня повергло в шок, она начала кричать на моего свекра, что он не туда положил меню, что неужели ему сложно было отдать ей в руки. Наступила тишина, все , мы и наши соседи, слушали нравоучения официантки как провинившиеся дети, у всех наступил ступор от такого хамства. Далее, еще лучше, подошла администратор, не та, с которой мы обговаривали банкет,и тоже с надменным видом начала говорит:"С кем я могу поговорить?" Я сказала, что со мной. - "Я вас хочу заранее предупредить, чтобы не было недовольства, что у нас со своим алкоголем НЕЛЬЗЯ!" Тут вступилась свекровь: "Как нельзя, если мы договаривались, что закажем на определенную сумму из учета 2000 на человека?!И почему другая администратор вам это не сообщила, позвоните ей сейчас и узнайте!" Администратор с недовольным видом ушла звонить. Праздник был испорчен. Далее. Не было фоновой музыки. Мы подозвали официантку, сказали, чтобы она включила музыку. Она сказала, что не может, т.к. за соседним столом разговаривают, ждите живую музыку , которая будет через 2 часа. То есть 2 часа мы должны сидеть и слушать разговоры соседей по столу и их тосты. Потом подошла администратор, которая, по всей видимости, была уже на взводе, мы ей задали вопрос, почему наших соседей посадили около сцены и колонок, если им громко, и они не хотят слушать даже фоновую музыку. Мы готовы даже пересесть, т.к. какая свадьба без музыки в тишине? Она со психом пошла и включила колонки на всю громкость, тут же начали возмущаться пенсионеры. Подошла официантка и выключила музыку совсем, начали возмущаться мы. В общем, в таком дурдоме мы сидели весь вечер. По поводу еды: все невкусно и в малом количестве. Шашлык - обычное мясо, жареное на сковородке, сырная тарелка за 400 р повергла меня в шок своими дозами для мышек. Все выложено некрасиво, не по рестранному, какое-то не первой свежести, заветренное. Так же меня удивило, как выполняются заказы. Я заказала одну бутылку нарзана, принесли 3!Все под шумок, чтобы побыстрее накрутить нужную сумму, и избавиться от нас. В общем полный атас, я такого безобразия никогда нигде не видела, даже в самой стремной придорожной забегаловке так не обслуживают. И это заведение позиционирует себя как ресторан: ни обслуживания, ни вкусной еды. В общем долгожданный праздник, который бывает один раз в жизни, был испорчен.Все сидели с кислыми лицами, никто ничего не ел. Правда живая музыка мне понравилась, хотя девушка какая-то тоже неулыбчивая была. Сложилось ощущение, что у всех случился какой-то траур. После часа живой музыки к моей свекрови подошла официантка и спросила, когда мы будем уходить! Вы такое можете себе представить?! Мы были в ресторане всего 3 часа, и нас уже чуть не пинками выгоняли. Такого унижения я никогда не забуду. Отношение к нам было как к какому-то скоту. В общем мы решили больше не терять время в этом Ресторане, я оплатила счет , в который входили почти одни соки, сухой шашлык, и нарзан. В общем попросили собрать с собой, нам дали всего два контейнера. Один с сыром, который так никто и не ел, другой с заветренной семгой. Все, это вся еда. В общем люди, не ведитесь на отзывы, которые здесь пишут от 2012 года. Я человек не привередливый, но могу сказать, что с Ухтомской усадьбой, где я раньше справляла все д.р. это заведение и рядом не стояло. Не ходите сюда. Другой человек подал бы на них в суд ради возмещения морального ущерба, т.к. такое хамское наглое отношение недопустимо,тем более если у человека свадьба!

Вчера праздновали день рождение по предзаказу. Когда подошли к назначенному времени единственное что было на столе это сервировка. Особой быстроты накрывать на стол ни у официантов ни у администрации кафе не проявилось. Только через стол был накрыт. Мыло того то по итогу пытались надуть на счете и пришлось потратить нервы, сверять заказы, так в итоге мы не досчитались 2х бутылок рома, которые должны были остаться. На эту ситуацию реакция работников заведения была еще хлеще прежней. В наш адрес началось ужасное хамство. Моя первая просьба предоставить книгу жалоб и предложений у администратора пролетела мимо ушей, он вместе с работницей данного заведения сделали вид что меня просто рядом нет. После нескольких услышанных ими все таки просьб, мне ответили "у нас ее нет". Но в итоге произошло ЧУДО и она все таки нашлась. Странички данной книги теперь пронумерованы) По итогу: вечер испорчен, неприятный осадок после хамского обслуживания, 2бутылки рома нам так и не вернули. БЕСТЫЖИЕ ХАМЛО!