Отзывы о гостинице Алмаз

Останавливался дважды. Сразу поразила максимальная клиентоориентированность сотрудников. По себе знаю, что подобрать толковый персонал в регионах проблематично, но в Челябинске этот вопрос решается более чем успешно)). В гостинице есть даже зимний сад, там прикольно посидеть. Ресторан с шикарным интерьером, обязательно закажите там хлеб, который они сами пекут. Цены недешевые, но еда и сервис того стоят. Там же у меня был прикольный случай- возвращаюсь в отель вечером после работы (на дворе декабрь), а в моем номере ОТКРЫТ БАЛКОН. И судя по температуре в номере, открыт уже несколько часов - ясное дело, забыли закрыть после утренней уборки. Звоню на ресепшн,с трудом сдерживая злость. Предельно корректно интересуюсь, зачем это было сделано. Администратор от моего вопроса была сама в глубоком шоке, извинилась несколько раз и предложила обогреватель. В целом реакция ее была на мой взгляд совершенно правильная, как и должно быть в таких случаях. Я быстро успокоился, на следующий день мы вместе посмеялись над этим случаем. Обученность сотрудников на уровне, ребята молодцы. И еще один момент- рабочий по зданию, который моментально пришел по вызову и помог мне установить в номере двд. Отношение к гостю видно в деталях, и эти детали здесь на высоте.

5 июля 2014г У нас состоялась свадьба.Я за ранние забронировала на официальном сайте номер для молодоженов,хотела сделать сюрприз мужу.По рекомендации лучших друзей,вы брала именно эту гостиницу во всем городе Челябинска.Приехав в гостиницу на ресепшене нам сказали что номеров нет,я стояла в ужасе и шоке,мой супруг был в не недоумение от такого сюрприза,нам было предложено заехать в обычный номер с 20 процентной скидкой,деваться было не куда так как гостей мы разместили у себя дома.Надеялась что с утра нам поднимут настроение принесут бутылку шампанского и завтрак в номер,но и тут нас ждало разочарование не кто и не вспомнил о нас,мой муж с утра бегал с 5 этажа на первый что бы перенести завтрак любимой,у них даже лиф в этот день не работал!!!!Я не кому не желаю испортить брачную ночь и настроение в этой гостиницы Алмаз........не когда и не за что туда не поеду, и все молодым не советую. оценка -1

Мне гостиница понравиась

Для людей, которые мало бывают в командировках , да и вообще мало путешествуют по России, отель будет супер, но очень много всяких но. Плюсы перечислять не буду они одинаковы во всех гостиницах. Минусы- Останавливались 2 раза на срок примерно по месяцу, с каждым разом от первой порции до последней на ужин порции уменьшаются, причем ощутимо, кормят вообще ужасно, на ресепшн персонал идеален, но в ресторане- просто ужас, как будто выклянчивают чаевые.

Проживала в Челябинске с 29 ноября по 3 декабря 2010. И вновь останавливалась в уже полюбившейся гостинице "Алмаз". Номер как всегда шикарный - 311, разделен на две зоны, с лоджией, всегда чисто прибранные номера, свежие полотенца ежедневно и т. д. Вобщем побывала в РОЖДЕСТВЕНСКОЙ СКАЗКЕ! Сама гостиница выглядит как пряничный рождественский домик и в ней тепло, уютно, красиво и вкусно кормят. Завтраки и ужины проходят в ресторане французской кухни. Сам по себе ресторан прекрасен (выложу фото) и завтрак шведский стол - на высоте. Кто там писал про замороженные овощи? А Вы больше ничего на столах не замечали?Ежедневно разное горячее блюдо - 1 день была курочка, 2 день-куриный рулет в сырной корочке, 3 - рыбка телапия. Каждый день различный гарнир - картофель по-деревенски или картофельные галеты или овощи на пару; 3 вида салатов - "Онегин"-мясной, полегче - "Греческий" и капустка свежая (виды салатов менялись, например вместо капустки был винигрет, а вместо "Онегина" - что-то типа "Оливье"); Сырная нарезка - 2 вида сыра в "окружении" грецких орешков и ягод винограда; Мясная нарезка - 3 вида; каши-2 вида; сосиски; различные соусы (я их не ела - сказать ничего не могу), и Вы всегда можете попросить приготовить для Вас яичницу или омлет с любыми наполнителями - овощами, сыром, беконом. Кофе правда растворимый в пакетиках Carte Noire и чай тоже в пакетиках Гринфилд, НО! однажды к завтраку подавали настоящие шоколадные ЧИЗКЕЙКИ!!!! А на ежедневной основе - 2 вида пирожных, свежие слоечки и зефир. Коночно соки 2 вида, молоко,кефир, сухие хлопья, ФРУКТЫ - виноград и апельсины, а может и ещё что-то забыла, чего не ела))) И Вы скажете, что это плохой завтрак??????Ужины - выбирать не приходится, что есть-то и ешь))) Правда вкусно, меня всегда там поражал хлеб - такое впечатление,что хлеб они пекут сами, потомочу что такой свежий и такой вкусный в магазине я не покупала никогда! 1 день - салат с курицей "Танго в Париже", свинина на гриле с картофелем фри, чай или кофе ( тоже из пакетиков), пирожное, 2 день рыбный - салат "Селедка под шубой", телапия под соусом бешамель с рисом и овощами и также чай/кофе с пирожным. Кстати, всё это сопровождается прекрасной рождественской музыкой.Ещё раз спасибо "Алмазу" за такой СКАЗОЧНЫЙ приём!

О гостинице в целом хорошее впечатление, хотя завтрак на 4 Персонал отзывчивый. Огромный плюс сауна, класс.Отмечу БОЛЬШОЙ минус: такси предоставленное гостиницей, форд мондео, приехал с полным багажником "своих вещей", и цену заломил за 3 квартала как будто я ехал на лимузине через весь город! Причем когда попросил объяснить такую цену ничего вразумительного от персонала я не услышал!

Нормально. Были в Челябинске 3 раза и останавливались в Алмазе. Первый раз все было супер, сервис, персонал, стоянка, завтрак... На следующий год как то уровень упал, в ресторане белые мягкие стулья с драной обивкой, скатерти с пятнами, ну и с продлением возникали проблемы. В номерах чисто и уютно, халаты в первый год давали махровые, на следующий уже "вафельные". В спортзал ходил, пойдет. Ну и до центральной улицы не далеко, но по близости магазинов нормальных нет. Интернетом тоже как то воспользовались, своего ноута не было с собой, выделили нам 20 Мб, за 10 мин ушло, а дальше по нехилому тарифу. В этом году там не был, может что-то и поменялось.

Понравилось: номер и конференц-зал. (лучше, чем в Малахите и Парк-Сити).ОТВРАТИТЕЛЬНО: при оплате ужина заранее - бред полный - нельзя сидеть в красивом зале (даже когда там нет людей), а надо сидеть в зале с грязными скатертями и очень ярким светом. на мой вопрос "почему нельзя?" я вразумительного ответа не получила. И честно говоря, все настроение от этого испортилось. Я просто считаю, что это неуважение к гостям.Еще минус (маленький) телевизор хороший ЖК, а каналы не настроены и ЖК показывает снег :)Кстати, отзыв на их сайте написала - так и не появился :))))

по работе останавливаемся часто в разных гостиницах, так что есть с чем сравнить.в люксе Алмаза проживали в январе 2010 года.плюс - красивый интерер и оригинальный дизайн двухэтажного номера.минус - на сайте компании 3500, при заселении 4000, оказывается, все номера в гостинице одноместные и за второго человека (а не за третьего как везде) надо доплачивать.плюс - скоростной интернет, дали 40мб на сутки бесплатноминус - как сообщили потом, 40мб дают всего один раз в подарок при вселении в номер...даже если вы оплатите вторые, третьи, пятые сутки... - подарок вторично давать неположено...НО!!! вежливый персонал гостиницы дорожит своей репутацией - за что им отдельное спасибо - дабы не заводить канитель с выселением и якобы новым заселением нас, чтоб как заново приехавшим гостям выдать новый подарок в 40мб, их выдали без этих бюрократических процедур, и заверили, что в скором времени вообще планируется полная безлимитка как во всех нормальных отелях.неудобство в пользовании инетом всеж было - постоянно обрывалось соединение с сервером и приходилось вводить пароль доступа заново - но это уже вина программистов/админов сетей.плюсы: редко где есть такой большой набор вин, как в Алмазе, при этом, много высококачественных сортов, а не шир-потреба из супермаркета как в некоторых других четырех звездочных отелях..Кухня работает круглосуточно, всегда принесут покушать за 10% от стоимости заказа.минусы: если захочешь горячей воды - иди и купи ее за 3 рубля/200 грамм, видимо на севере с горячей водою напряженка - поэтому стоит платный автомат горяч.воды и кофе-машина, вместо привычного глазу бесплатного куллера на этаже или мини-куллера в гост.номере. чайника так же, к сожалению, не оказалось.плюсы: в номере чисто, уютно, тихо, рядом с центром, лесная зона, спутниковое тв.В общем, персонал отеля заботится о своих гостях, создают комфортные условия проживания. Уезжатьь действительно не хочется

Был в Алм азе, по начитался здесь, не реко ко мен дую! Цены завышены, сервис дрянь. Лучше не ехать. А то что здесь пишут по моему, скорее всего это сотрудники. На завтрак круассаны... какие там круасаны, вчерашняя каша, да блин четвертого дня.  Вот так там обстоят дела.

не понимаю, кто написал отвратительный отзыв, но у меня мнение абсолютноп ротивовоположное. Отель Отличный!!!! слов нет. Красивый, очень уютные номера, персонал вежливый, сумма 1900 рублей за такой номер - сущие пустяки. за 3500 можно взять просторный люкс. ресторан недешев, согласен и еще маленькая ложка дёгтя - если ты заявил что живешь сутки, то никто не продлит - выселят, заранее надо обговаривать сроки проживания. меня вежливо выселили, несмотря на обиду, все равно - только Алмаз!!!!

Да, был я в этой гостинице. цена в 3 рубля на сайте, полное вранье. Цены бешенные, качество просто отвратительное.

Гостиница расположени в парковой зоне, до центра можно дойти пешком, персонал доброжелательный, ежедневно уборка комнаты, завтрак на 4+, хотя не хватало сока, все остальное было приготовлено и разложено очень удачно, были блинчики, круасаны, и многое другое, очень приветливый персонал ресторана. В номере душевая кабина, балкон на два номера, сосед с соседнего номера (иностранец) вечером в 11 часов очень громко кричал в сотовый телефон на балконе и нервно курил, поэтому приходилось закрывать окна шторами. Двери в туалет почему то не закрывались, в связи с тем что косяк отошел, но я был один мне это не мешало, мыться можно и с открытой дверью туалета(комната была №303). Машину поставили вечером на стоянку во двор, совершенно бесплатно. Рекомендую, все так прилично...