Вы ранее смотрели 

Отзывы о Жилье посуточно Апартаменты Седьмое небо

Из Книги отзывов Жилье посуточно Апартаменты Седьмое небо Наш гость оценил Жилье посуточно  Апартаменты Седьмое небо на Отлично
Отзыв написан 30 марта, 2017, 21:16
Уважаемая Елена Юрьевна!

Большое спасибо Вам за создание такого уютного "гнездышка", как ваш отель!
За создание благоприятной и комфортной обстановки для отдыха посетителей вашего отеля!
Особую благодарность хочу выразить ВСЕМ администраторам!!!
За радушный гостеприимный прием! За высокую степень культуры обслуживания!
За старание сделать так, чтобы посетитель чувствовал себя как дома!
Огромный вам поклон и спасибо от всего сердца
Девченки - СПАСИБО!!!
Если еще раз буду в Челябинске, то обращюсь только к вам в отель "Седьмое небо"!

С уважением ваш посетитель Е. Попов, г. Орёл.
Достоверность отзыва Вы можете проверить запросив книгу отзывов
у администратора Жилье посуточно на стойке регистрации
....... ....... Оценил(а) Жилье посуточно  Апартаменты Седьмое небо на Плохо
Отзыв написан 27 июля, 2019, 13:23
Постоянно останавливался в данном отеле, нравиться его расположение, ну и относительно не высокая цена. На этот раз я тоже решил остановиться в данном отеле, сделал ранее бронирование на сайте отеля на определенный номер (с душем, и балконом).Пришло подтверждение ко мне на почту о бронировании номера, так же написано что "мы вам перезвоним за 2 дня до заезда".Ладно, жду, остался день до заезда, звонка так и не поступило, решил позвонить сам, сделать подтверждение о бронировании номера.Звоню, девушка-администратор любезно подтвердила мне номер !!! С балконом и душем !!! № 9 !!!Настал день заезда, пришел в отель встретила меня какая то не улыбчивая дама, (бог с ним) , сообщаю ей что я бронировал номер, !!! №9 !!! а она мне заявляет что данный номер занят с утра заселилась какая то семья. Я В ШОКЕ..... я даже от неожиданности не знал что сказать.... Вообщем спрашиваю, есть ли идентичный номер с балконом и душем, сообщила что данных номеров нет, есть только без балкона ,но с душем и туалетом. за такую же стоимость, хорошо думаю давайте (не хотел больше ничего искать т.к. был с дороги и устал).Заселяюсь в номер №2, на вид чистенький хороший номер, страшное дальше.....Снимаю обувь, переодеваюсь, что бы принять душ, встаю на прикроватный коврик и понимаю что у меня абсолютно все ступни в чьих то волосах и грязи! Ок, бегу в душ что бы смыть всё это г...но, захожу а там не убран туалет!!! Видимо до меня гости номера сходили по большому и остатки г...вна остались на унитазе...(извините за такие подробности) что есть, то есть.Я так понял что данный номер просто после гостей не убирался!!! В подтверждение этого в ведре для мусора валялся использованный презерватив! ИТОГ: В данный отель больше ни ногой!!! После такого отношения к своим гостям!!!И совет владельцу мини отеля "Седьмое небо", заменить или обучить клиентоориентированности "даму" которая меня заселяла, (как будто я ей что то должен, а не она мне, хотя я свои обязательства выполнил, оплату произвел в полном объёме). P.S. Вот такое письмо мне пришло письмо о подтверждении номера: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за выбор мини-отеля "Седьмое небо"! Мы сделаем все, чтобы Ваше пребывание у нас принесло Вам только положительные эмоции!Вы успешно забронировали номер!Детали брони:Гость: Александр Номер брони: 140391Тип номера: КомфортЗаезд: 25-Jul-2019Выезд: 26-Jul-2019Количество ночей: 1Гости: взрослых — 1Цена: 1500.00 рубПолная стоимость (включая налог): 1500.00 рубМы свяжемся с Вами за 2 дня до заезда, чтобы подтвердить Ваш заезд. Вы также можете позвонить нам по номеру +79080425225, если у Вас есть вопросы. До скорого!
Поблагодарить
Александр, спасибо за отзыв, такие отзывы помогают нам стать лучше. Я сожалею, что Ваше пребывание у нас было омрачено подобными вещами. Согласна, что это неприемлемо, мы всегда стараемся предложить теплый прием и чистые номера нашим гостям. В данном случае будет проведена беседа с горничной, она новенькая, что не отменяет, конечно, соблюдение стандартов приема гостей и уборки. Ее ждет наказание за невыполнение ее работы. Предлагаем Вам в качестве компенсации скидку на Ваше следующее проживание в размере 50% от стоимости Вашего любимого номера. Еще раз приношу свои извинения!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Роман *** Оценил(а) Жилье посуточно  Апартаменты Седьмое небо на Нормально
Отзыв написан 16 декабря, 2018, 00:25
Я приезжал в Челябинск в августе 2017-го и решил остановиться в этом отеле. Что хочется сказать. Положительные стороны; внимательный и отзывчивый персонал. Уборка номеров без задержек. Хотя пару раз просили меня горничные мусор выбросить, чтоб им лишний раз не подниматься.. Есть все удобства для проживания. Минус большой один...Идя с вокзала с полными сумками подыматься без лифта на 7-й этаж.. тут без мата никак..Рекомендую директору смонтировать лифт, уверен, что он окупится быстро..
Поблагодарить
Нет аватара
....... .......27 июля, 2019, 13:22
Поблагодарить автора
Постоянно останавливался в данном отеле, нравиться его расположение, ну и относительно не высокая цена. На этот раз я тоже решил остановиться в данном отеле, сделал ранее бронирование на сайте отеля на определенный номер (с душем, и балконом).Пришло подтверждение ко мне на почту о бронировании номера, так же написано что "мы вам перезвоним за 2 дня до заезда".Ладно, жду, остался день до заезда, звонка так и не поступило, решил позвонить сам, сделать подтверждение о бронировании номера.Звоню, девушка-администратор любезно подтвердила мне номер !!! С балконом и душем !!! № 9 !!!Настал день заезда, пришел в отель встретила меня какая то не улыбчивая дама, (бог с ним) , сообщаю ей что я бронировал номер, !!! №9 !!! а она мне заявляет что данный номер занят с утра заселилась какая то семья. Я В ШОКЕ..... я даже от неожиданности не знал что сказать.... Вообщем спрашиваю, есть ли идентичный номер с балконом и душем, сообщила что данных номеров нет, есть только без балкона ,но с душем и туалетом. за такую же стоимость, хорошо думаю давайте (не хотел больше ничего искать т.к. был с дороги и устал).Заселяюсь в номер №2, на вид чистенький хороший номер, страшное дальше.....Снимаю обувь, переодеваюсь, что бы принять душ, встаю на прикроватный коврик и понимаю что у меня абсолютно все ступни в чьих то волосах и грязи! Ок, бегу в душ что бы смыть всё это г...но, захожу а там не убран туалет!!! Видимо до меня гости номера сходили по большому и остатки г...вна остались на унитазе...(извините за такие подробности) что есть, то есть.Я так понял что данный номер просто после гостей не убирался!!! В подтверждение этого в ведре для мусора валялся использованный презерватив! ИТОГ: В данный отель больше ни ногой!!! После такого отношения к своим гостям!!!И совет владельцу мини отеля "Седьмое небо", заменить или обучить клиентоориентированности "даму" которая меня заселяла, (как будто я ей что то должен, а не она мне, хотя я свои обязательства выполнил, оплату произвел в полном объёме). P.S. Вот такое письмо мне пришло письмо о подтверждении номера: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за выбор мини-отеля "Седьмое небо"! Мы сделаем все, чтобы Ваше пребывание у нас принесло Вам только положительные эмоции!Вы успешно забронировали номер!Детали брони:Гость: Александр Номер брони: 140391Тип номера: КомфортЗаезд: 25-Jul-2019Выезд: 26-Jul-2019Количество ночей: 1Гости: взрослых — 1Цена: 1500.00 рубПолная стоимость (включая налог): 1500.00 рубМы свяжемся с Вами за 2 дня до заезда, чтобы подтвердить Ваш заезд. Вы также можете позвонить нам по номеру +79080425225, если у Вас есть вопросы. До скорого!
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Алёна Оценил(а) Жилье посуточно  Апартаменты Седьмое небо на Плохо
Отзыв написан 29 ноября, 2018, 19:35
Добрый день Елена,оставляю свой отзыв здесь у вас.Мы заказывали у вас гостиницу с сыном ,(поездка по работе),цена номера 1000 руб,планировали на 3 дня,но увы !!!!.При заезде я уже удивилась ,что нас просто записали в "тетрадку" ,Ребята на дворе 21 век ,а в данной гостинице даже нет компа!!! для регистрации жильцов,я постоянно посещаю разные города по работе , приходится останавливаться в разных гостиницах ,даже в хостеле в самом простом хостеле есть компьютор!!!Елена,то что я увидела ,извините меня но это самая настоящая помойка:рваные,грязные обои,запах что доводило чу ть ли не до побега срочно в туалетную комнату для освобождения рвотных масс.запах стоял по всему так называемому отелю отвратительный,постельное принадлежности вообще были застираны и от них был странный запах,нам пришлось просто стелить свои полотенца.Туалет и типа душ в ужасном состоянии,всё такое старое и злобно вонючее. Я вообще удивляусь как вам букинг дал 8,4 балла,может по первым посещениям когда гостиница действительно соответствовала гостинице . Но то что я увидела у вас ,это ДИКИЙ КОШМАР,улица Вязов отдыхает.Я думала что если у вас дороже проживание то значит и условия лучше но прочитав отзывы стало понятно что там та же грязь,рваньё и вонь.Я именно с вами разговаривала по брони Елена ,вы мне предложили данный номер, проживание не ограничивалось в деньгах я вас сразу предупредила.Уважаемый читатель ,мы просто сбежали утром из данной ""гостиницы""!!!Никогда никому даже врагу!!! не пожелаю попасть в данное заведение!!!Правильно кто написал про Вашу гостиницу -"просто крысиные норки!!!" Удачного дня Вам и без обид.
Поблагодарить
Добрый день, Алёна. Отвечаю на Ваш отзыв. Вы заказывали самый дешевый номер у нас и не захотели переселиться в другой номер более высокой категории. Мы всегда предлагаем нашим гостям категорию выше, если их не устраивает номер Эконом. Что касается компьютера, он у нас есть, за ним работаю я и веду учет гостей и броней, а сотрудники, которые Вас заселяли, ведут бумажную систему учета. У них другие обязанности. Разве для гостя, заселяющегося в гостиницу, самым важным является наличие компьютера? По-моему, это вопрос, который меньше всего должен волновать гостя. Самое главное - это комфорт и чистота, которая, кстати, у нас строго соблюдается. Не знаю, о каком запахе Вы говорите, у нас мог быть только запах от готовящейся еды, т.к. в каждом номере есть своя мини-кухня, и естественно, что Ваши соседи могли вечером готовить в своих номерах. Никаких других посторонних запахов у нас нет. Белье стирается после каждого гостя, Вы сами видите при заселении, что у нас идет постоянная стирка, и белье Вам выдают чистое из шкафа, не может у него быть странного запаха. Ваш отзыв излишне эмоционален и оскорбителен для нашего отеля. Букинг никаких баллов нам не дает, это делают гости сами, когда высоко оценивают условия проживания и радушность нашего персонала. И баллы на Букинге постоянно обновляются, а не данное один раз и навсегда. Также на сайте Командировка все могут убедиться в высоких оценках нашего отеля по отзывам из Книги отзывов, которые оставляют наши гости, и очень много гостей возвращаются к нам снова и снова. Когда Вы бронируете номер за 1000 рублей, не стоит ожидать 5-звездочного сервиса, хотя мы всегда стремимся улучшать наши услуги, обновлять мебель и белье, а также поддерживать чистоту во всех помещениях. И то, что мы находимся на 1 месте рейтинга на сайте Командировка по реальным отзывам, это много значит. И Вам всего доброго!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Роман *** Оценил(а) Жилье посуточно  Апартаменты Седьмое небо на Отлично
Отзыв написан 18 августа, 2017, 14:33
Приезжал в город Челябинск на отдых с другом и сыном в августе 2017 года. Среди множества гостиниц, предлагающих свои услуги, решили остановить выбор на отеле «Седьмое небо». Жили в номере №10. Я понял, что не ошибся с выбором отеля. Условия для проживания очень нам понравились, в номере имелось все необходимое для комфортного проживания. Мы были приятно удивлены работой и вниманием администраторов по отношению ко всем проживающим, что выражалось в приятной улыбке, отзывчивости, своевременной уборке. Очень необычен внутренний интерьер номеров. Если выпадет мне судьба еще раз приехать в Челябинск, то воспользуюсь услугами только этого отеля. Рекомендую его всем гостям столицы Южного Урала! Роман, Николай и Александр г. Волгодонск, Ростовской области
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
2  /  115
Цена номера:
от 1 800 РУБ.
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о Жилье посуточно Апартаменты Седьмое небо. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг Жилье посуточно. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!