Отзывы о гостиницах Калининграда

Приезжали на сутки, во первых приехали когда то наш номер не был готов. мы бронировали две комнаты ( в одной комнате две кровати, в другой одна).на что девушка нам предложила номер трехместный слитно или мы должны доплатить за номер раздельный, хотя при бронировании мы такой и хотели. но теперь мы должны были доплатить.в номер было чисто, но не было мыла даже в ванной.когда поднялись на этаж, нас встретила горничная и сразу сказала что в 12 ч след дня мы должны уже съехать. Не понимаю почему они вообще нам должны это говорить. мы забронировали до 16 ч след дня.Когда горничная это услышала она негодовала, как так..рано утром нам надо было уходить, вызвали лифт, в нем кому то стало плохо, вонь ужасная. пришлось с 7 этажа спускаться пешком. мы сказали девушке на ресепшен, она сказала что сейчас все уберут.вернулись мы через час в гостиницу, вызываем лифт- такая ж картина. очень неприятно. пришлось и подниматься пешком!когда сказали горничной почему не убран лифт, нам ясно ответили что это не ее дело.....в этот ж день мы продлили еще на час номер, но в 16 ч к нас стучится горничная и просто по хамски говорит что уже нам пора уходить, ПОЧЕМУ вы не предупреждаете их до скольки у вас гости???И вообще они не должны хамить гостям!!! Отдыхали мы 24.10-25.10.ГОРОД очень понравился, но гостиница желает лучшего. в следующий раз не будет у вас оставаться!

Классный город. Повезло с погодой. Много интересных мест для прогулок. Отель СУПЕР! Идеальные номера, отличный персонал. Шикарный завтрак. Находится в центре. Рядом торговые центры и много кафе , ресторанов. Пивоварни. Wi-Fi так себе в номере. Удобная кровать, классная сантехника. Идеальная чистота. Ценник завышен чуть-чуть. Рекомендую командировочным.

++1. Отличное место расположения, многие достопримечательности в шаговой или почти шаговой доступности.2. Есть бассейн, но, к сожалению, не удалось им воспользоваться(3. Во дворе есть фруктовые деревья и ягодные кустарники - надеюсь, можно попробовать их плоды, когда созреют.--1. Нет лифта.Очень не удобно по узкому крутому подъему (уровень ~2-го этажа) закатывать тяжелые чемоданы.Женщинам, наверное, вообще не реально, и помощи от персонала ждать не приходится.2. Комары закусали.3. Не хватает мусорных корзин.4. Половина меню завтрака не вкусное.Завтрак, как оказалось, нужно заказывать за два часа! (типа в 06.00 проснуться и заказать себе завтрак на 09.00???). Иначе повар не успевает...Хотя сухпаек собирают достойный если не попадаешь утром на "живой" завтрак (опять же его нужно заказать заранее).5. Нет инструкции по настройке телевизора (приходилось смотреть в плохую погоду).Для тех, кто не знаком с особенностями включения спутникового ТВ, разобраться самому проблематично.6. В описании номера "апартаменты" заявлено: "Вид на озеро / сад"."Сад" - это узка полоска между домом и забором - она видна, "озеро" - тоже видно, но чуть-чуть и с краю.7. В описании отеля заявлено: "При размещении всех детей в возрасте от 7 до 12 лет на дополнительных кроватях взимается RUB 1000 с человека за ночь."При этом оказывается, что диван, который стоит в номере в соседней комнате с основной кроватью, и ради которого бронировался этот номер - это дополнительная кровать!!!Как же он может быть дополнительным, если он уже есть номере?Дополнительное белье (если бы оно был нужно) - да, должно быть оплачено, завтрак (если бы он был нужен) - тоже да, должен быть оплачен, но просто диван, который уже есть в номере? - нет! почему нужно за него дополнительно платить?На этой почве не нашли понимания с персоналом и управляющим.Не приняв во внимание наши доводы, отель подло, после того, как мы уже съехали, самовольно списал с карты 3000,00 руб. (по 1000,00 руб. за каждую из трех проведенных ночей). Т.е., по сути украл эти деньги.Еще хотели и с годовалого ребенка взять по 500,00 руб. за ночь. Но, видимо, одумались и не стали, хотя не исключаю до сих пор повторного самовольного списания отелем средств с моей карты.8. Персонал.Встречала нас (если это можно так назвать) некая Светлана.Ни здравствуйте, ни внимания, пока ей в лоб не сказали, кто мы и зачем здесь.После этого что-то началось делаться.После того как Светлана поняла, что мы не собираемся платить за непонятные "дополнительные кровати" за детей, она себя еле сдерживала, чтобы не хамить по полной - были и угрозы про милицию, и что мы не патриоты и пр.В последующем огрызалась и старалась вообще не контактировать с нами по собственной инициативе.Вмешавшийся в данный конфликт управляющий - ни рыба ни мясо - наемник, самостоятельно принять решение и разрешить конфликт не может.Остальной персонал показался более вежливым и приветливым.Уважаемый владелец отеля!Такого персонала, как описано выше, в отеле, называющим себя 4****, быть не должно!С таким отношением отелю с натяжкой можно дать максимум 2**.Уважаемые путешественники с детьми!Этот отель не для отдыха с детьми.Уважаемые путешественники!Этот отель самовольно без предупреждения списывает деньги с ваших карт.Не храните на карте, которой вы планируете рассчитываться с отелем, деньги - они могут внезапно исчезнуть.

нормальная гостиница, с кафешкой внизу. чисто. уютно. все удобства в номере. для командировок самое то. и цена не дорогая. рекомендую. (но все таки кушать лучше в кафе через дорогу - она дешевле и выбор по больше)

Жил в обычном номере, в целом гостиница понравилась, в номере хорошая мебель, конечно не новая но в хорошем состоянии, хорошая сантехника (дорогая), ванна правда уже с коцками (видимо возраст),В целом все понравилось. Остановлюсь на минусах:самый существенный это наверное освещение, в номере света не хватает, светильники тусклые, плюс у меня не работали два настенных бра. Также странная система управления света, он включается у входа и выключается там же -далеко от кровати получается. в ванной также мало света над зеркалом вообще нет лампы. Короче везде полумрак какой то. Окно одно большое и открывается оно сверху, без стула не достать. Шкаф для одежды низкий, брюки на полную вытяжку не помещаются, хотя специальные плечики для брюк есть. Завтраки обычные, вполне себе достойные для 3*. С интернетом, не все понятно, работает быстро но временами просто пропадает, если перезапустить wi fi опять работает и на хорошей скорости, возможно стоит ограничение по трафику

Плюсы. Очень просторные номера с огромными ванными комнатами. Мебель, сантехника и вайфай новые, все работает хорошо/ быстро. В холодильнике можно охлаждать перед употреблением. Окна распашные, проветривать не проблема, место не загазованное. Центр города, если пройти через двор, мимо мусорки и садика - можно выйти на Ленинский проспект, там есть много чего выпить-закусить и по-шопиться, кому надо.Минусы. Благодаря номерному фонду с кухнями в коридоре тащит запахами готовки. При этом заказать что-либо поесть в номер нельзя - бар (вернее, барчик на 4 стола) работает по кейтерингу, еду разогревает готовую, расположен на 5 этажей ниже и ничего никуда доставлять не может (там ничего и не остается после завтраков-обедов). Да и вообще кушать в этом месте можно только завтраки по предзаказу - поздно заселился, и ходи по окрестностям, ищи ужин.Резюме. Гостевой дом отлично подходит для парочек в романтических путешествиях, для деловых поездок приспособлен заметно меньше. Если к командировкам привычен - пофигу, просторный номер и быстрый вайфай покрывает все. Если ездишь редко - неорганизованные питание и подвоз выпивки напрягут.

Прожил несколько месяцев в 2011г. Воспоминания самые наилучшие по всем пунктам от уровня обслуживания, до качества шведского стола на завтра. Исключительно доволен.

номер 309 конец ноября 2015 ехали от турфирмыразмещение 4,5: приехали раньше времени - поселили в номер тут же -0,5 за то что зная что приедут трое белье в номер понесли вместе с нами и одеяло на большой кровати было одно и на одного пришлось идти за вторым. но на все вопросы мгновенная реакция - ресепшен 5чистота в номере 5: чисто и чисто без комментариевза техническое оборудование 3: здоровая трещина в раковине, вода из крана в ванну еле течёт пришлось пользоваться душевой лейкой, сломана и замотана пластырем труба для шторы над ванной, заглушки шурупов на мебели частично отсутствуют.номер выходил окнами на проспект - шумно, при закрытых окнах из них дует - шторы рулят; в номере тепло.такси от жд вокзала до гостиницы утром 200 ру, до аэропорта вечером в час пик 400 рузавтрак отличный, обед - кафе в ТЦ напротив бизнес ланч, в выходные цены на обед аллес капутгостиница в ценре, в самом центре - всё в шаговой доступноститочки вифи в коридоре -скайп на китаефоне нормально работал ближе к двери, просто инет нормально во всём номере.

Неплохая гостиница, очень маленькая и уютная. Расположение неудобно, далеко от центра, достопримечательностей и транспорта. Зато рядом с нашим объектом. Персонал очень вежливый, дамы весьма милы и приветливы. Расскажут что посмотреть и как доехать, и чаю нальют. Только вот в номерах все аскетично, нет даже чайника и холодильника. Но если вам надо хорошо, в тишине, выспаться, самое то.

Жили с сыном в конце июля 2014 г. В целом впечатления о гостинице положительные: цена за номер (двухместный стандарт за 2700 р. на двоих с завтраком "шведский стол"); ресторан; доброжелательный персонал; близость автостанции и Южного вокзала; приемлемое расположение.Из" минусов"... Зимой/осенью, возможно, я бы их и не заметил, но для этого времени года у "Берлина" есть свои особенности. В самом городе было душновато: +28..+30 и близость моря, поэтому ощущалось отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора. Сеток на окнах не было, пришлось купить в ближайшем торговом центре электрофумигатор. Но, с другой стороны, если открыть окно, то слышна вся утренняя жизнь троллейбусного парка (окна выходили на него).Однозначно не могу сказать, поселился бы я здесь еще раз. Вероятно, попробовал бы "Ибис" (коллеги жили в нем в командировке в марте 2014-го).

Отличная мини гостиница. Очень чистенько и уютно. Доступная цена. Очень хороший завтрак в форме шведского стола. Большое разнообразие блюд (каша, творог, блины, десерт, чай, кофе, сосиски, омлет, йогурт, кефир и т.д.) Очень вкусно готовят и по меню. Есть и wi-fi. Вообщем, есть все, что надо и за очень доступные деньги. Спасибо персоналу за качество.

Отель расположен далеко от центра (выбрал его специально из-за близости к нужной мне организации). Рядом в 5 минутах ходьбы торговый центр с большим супермаркетом.Кафе/забегаловок поблизости особо нет, кроме ресторана в этом гостиничном комплексе.Персонал, в основном, приветливый.Завтрак не входит в стоимость номера (стоит 200 рублей) и подается в ресторане. В самом ресторане кухня вкусная, но цены приличные.Номер чистый (жил в люксе), просторный. Два телевизора (ЖК 32", если не больше), но странно, что на одном ТВ было программ на 10 больше, а настройки заблокированы.Интернет средней быстроты. Периодически ощутимо тормозил.Номер за 2 дня не убрали ни разу (только мусорную корзину опустошили).В номере не душевая кабина, а ванная, но никакой шторки нет...Приходилось открывать окна, т.к. было достаточно жарко, а вечером в ресторане или в банном комплексе были гуляния, т.ч. поспать нормально не удалось.В среднем все было бы более-менее, если бы не тот факт, что вода в гостинице предельно мягкая. Т.е. ни мыло, ни гель, ни шампунь не смываются в принципе.

В каждой гостинице что-нибудь не сделано или не устроено или не доделано. Но к этой я не могу предъявить никаких претензий. Просто все на высочайшем уровне. Великолепный интерьер, отличный номер, все чисто, нет ощущения "дешевки", которой пытаются решить вопрос со скоростью или со средствами. Удобный проход в ресторан, который отделен от основной гостиницы, чтобы не мешать отдыхающим. Все на высоте. Удивило то, что гостиница не новая. Обычно такой уровень может поддерживаться только в новых гостиницах. Эта же имеет за плечами, как выяснилось, многие годы эксплуатации! Гостиница находиться в 10 - 15 минутах езды от аэропорта. Поэтому проблем с пробками, чтобы до него добраться нет никаких. Правда в город ехать минут 25. Но зато воздух чистый и достаточно тихо, так как не на трассе расположена.

Звукоизоляция отсутствует! Все слышно, за стеной, и репетиции в конференц зале, так что о тишине только помечтать.. На просьбу предоставить другой номер-предложили за большую цену.Заселили быстро номер большой чистый, но слышимость....Останавливалась там раньше было спокойнее.

Великолепно! Тихое прекрасное место, отличное отношение.рекомендуется всем )))