Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Бенефит Плаза Конгресс Отель

Антон Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Так себе
Отзыв написан 24 сентября, 2018, 17:52
Были проездом в Воронеже. Заранее по телефону забронировали номер в Бенефит Плаза. Цена была 2992 р за двухместный номер. Завтрак нужно было оплачивать дополнительно. Заселились по этой цене, номер нормальный, но в унитазе нет воды. Сантехник пришел только после второго вызова, шарахнул кулаком по бачку, и все заработало. При выезде забронировали на стойке у администратора номер на обратную дорогу. Через 10 дней приехали почти в 12 часов ночи. Цена за номер оказалась 4250 р. Завтрак был включен, исключить нельзя. На вопрос про изменение цены, администратор начала сначала про акцию первое посещение, потом что мы бронировали через посредника (телефон на сайте Отдел бронирования). Пришлось заселяться уже по этой цене. На вопрос, почему не дают кассовый чек при оплате, сказала, что чек дается при выезде и по просьбе клиента.Номер в этот раз был весь пошарпанный: обои на стенах отходят, ламинат на полу разошелся. В девятом часу утра началась уборка соседнего номера, долбили пылесосом по плинтусам. Выспаться не дали. При выезде на стойке был тот же администратор, что и делал бронь. На вопрос, почему она ничего не сказала о существенном изменении цены за номер, был получен пародоксальный ответ «А вы от стойки ушли». По приезду домой смотрели цену бронирования на сайте отеля. Она была как в первый раз, но с завтраком. Так же указана промо-акция «Лучшая цена всегда в отеле». Так же увидели, что еще при первом заезде должны были дать "Benefit Cards", которая дает скидки на последующие заезды. Создается впечатление, что больше одного раза в отеле никого не ждут.Теперь общие впечатления об отеле.Плюсы•Большая охраняемая парковка•Шторы блэк аут•Шикарный завтрак•Шикарное постельное белье и матрасы.•Приличная уборка в номере•Не нужно вносить предоплату за бронь.Минусы•При заселении цена может оказаться намного выше.•Можно остаться без завтрака.•Индивидуальную карту скидок не дают.•Номера маленькие. В двухместном номере всего один стул. Если двое, обувь на входе в номер поставить некуда.•Ужасная планировка не маленькой ванной комнаты: невозможно воспользоваться раковиной не закрыв дверь - дверь перекрывает раковину. Зеркало во всю стену напротив унитаза шокирует. Держатель туалетной бумаги весит за спиной, на стене где бачок. Все неудобно и тесно. На месте унитаза должна стоять ванна!!! При таком не грамотном размещении сантехнической мебели, хотя бы дверь должна открываться в сторону унитаза. •Обои в номере очень не свежие и много где отходят, ламинат расходится.•Под тумбочками не убирают.•Как то странно оформлен вход в отель, точнее совсем не оформлен, первый раз случайно попали в кафе.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :
Lumba Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 22 января, 2018, 19:15
Достойная и очень приличная гостиница.Идеально чистые номера с ванной комнатой и всеми атрибутами.Достаточно большой номер.Большая кровать.Белоснежное белье.Тихо,уютно,спокойно.Соотношение цена/качество 5 Баллов!Прекрасный завтрак шведский стол с огромным ассортиментом!!Прекрасная охраняемая автостоянка.Очень приятное и положительное впечатление от проживания!Руководству и персоналу огромный респект!
4Поблагодарить
Здравствуйте, уважаемый Гость,Спасибо Вам за высокую оценку на komandirovka! Рада узнать, что проживание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Нам очень приятно, что Вы отметили кровати, чистоту белья, наши завтраки и большую бесплатную охраняемую парковку на территории. Ресторан работает круглосуточно, всегда к Вашим услугам и завтраки в любое время. Ждём Вас, всего Вам доброго и до новой встречи! С уважением, Оксана Ткачева, заместитель директора по развитию.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Александр Михалев Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 26 апреля, 2016, 10:19
Гостиница в хорошем месте (не самый центр, но важные улицы, и центр близко). Номер у меня был просторный, интересно, в современном духе оформленный. Спортзал на шестом этаже. Завтрак вкусный и разнообразный, хотя и не похожий на стандартный набор. Постояльцев немного. Вай-фай бесплатный, персонал отзывчивый.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Виктория Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 11 февраля, 2016, 20:18
Попали сюда по приглашению друзей, весело и шумно встретили 2016 новый год. Вспоминать будем долго, заряд позитива на целый год. Спасибо артистам и ведущему, и особенно зайкам. Меню в лучших русских традициях и все было исключительно вкусно. На старый новый год даже повторила "сёмгу под шубой с авокадо". Спасибо коллективу отеля за отлично организованный праздник.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Романов Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан  7 августа, 2015, 23:47
Был проездом, по дороге с южных морей. После 12 часов за рулем и предварительного изучения отзывов принято решение остановиться в этом отеле. Семье из трех взрослых предложен номер класса бизнес по акции семейный по цене номера за 1 чел. по более чем адекватной цене и это с завтраком ! Все показатели на 100 %. Встреча на стойке reception, приятные молодые сотрудницы, обученные, вежливые. ВНИМАТЕЛЬНЫЕ! Номер идеальной чистоты. Все на месте, очень функционально для деловых людей. Зона отдыха, зона работы, зона рекреации с бокалом вина:). Санузел отдельная тема. Раздельные ванна и душ, масса места. Первый отель за долгое время (бываю в 10-15 гостиницах по России в год), где выполнена норма 8 разного вида полотенец на человека, халат, тапочки. Попытки найти пыль (ради интереса) не увенчались успехом - все стерильно. Очень классное кафе внизу. Вышколенный персонал, вкусно. приемлемо по ценам, профессиональный подход повара. Многие московские и питерские пафосные отельные рестораны могут отдыхать в стороне. Ресторан с утра предлагает насыщенный по составу продуктов шведский стол и вкусный кофе разных сортов. Вообще везде по отелю преследовала мысль, как же здесь чисто и светло. Для людей помешанных на стерильности (без хлорки) всем сюда. Вывод: проделана огромная работа, отель лучшего европейского уровня. Отзыв,поверьте, критичный. Был бы бассейн и тренажерный зал можно выставлять 5*****. Спасибо за прекрасный отдых!
Поблагодарить
Здравствуйте, уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы рады тому, что Вы получили положительные впечатления от услуг отеля в целом. Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова в адрес сотрудников! Тренажерный зал в отеле будет открыт 20 сентября 2015 г. Приезжайте, добро пожаловать в Воронеж. Всегда Ваш отель "Бенефит Плаза".
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Sofia Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Нормально
Отзыв написан 18 июня, 2015, 15:48
Была в этом отеле на презентации, которая проходила в конференц-зале в подвальном помещении. Получилось так, что пришла на мероприятие на 20 минут позже. Думала, что опоздала. Но нет. Организаторам презентации пришлось "тянуть время", чтобы работники отеля смогли наладили компьютер и проектор, чтобы загрузит слайды и видео ролики. Поэтому начало презентации затянулось на минут 30. Это конечно сыграло не на пользу организаторам презентации. После долгих и неудачных попыток наладить технику, организаторы предложили пройти на кофе-брейк (хоть он и был запланирован на час позже), но тут Кафе "Маруся" не подкачало. Все было уже накрыто, вкусный кофе, чай, кекс и бутерброды ждали гостей презентации. Во время кофе брейка, организаторам пришлось оправдываться, что так получилось. К сожалению на вторую часть мероприятия остались самые стойкие. Мораль сего мероприятия такова: заранее проверяйте все технические моменты, чтобы не попасть в неловкое положение и не оправдываться перед гостями.
1Поблагодарить
Здравствуйте, уважаемая Софья, большое Вам спасибо за отзыв и участие в мероприятии. Организация мероприятий это большая ответственность и я приношу Вам и организаторам мои извинения. Оборудование в конференц-зале Премиум, который находится на минус-первом этаже, полностью исправно, презентация была записана на новом компьютере, который организатор привезла с собой, с ним тоже всё было в порядке. Технический конфликт оборудования выявился только перед самым началом мероприятия и возникал только в определённые моменты трансляции презентации, где были встроены видео-фрагменты. Сотрудниками отеля незамедлительно был предоставлен другой компьютер, на перенос материалов и настройку презентации на другом носителе потребовалось время. Вы абсолютно правы, в том, что всё надо проверять заранее. Со своей стороны мы всегда готовы предоставить всё необходимое, в любое время и посвятить этому внимание, столько, сколько потребуется. В проведении любых мероприятий главное надёжность и взаимопонимание между партнёрами. От форс-мажоров никто не застрахован. Кофе-брейк был предоставлен рестораном PLAZA и организован на специальной площадке для кофе-брейков в конференц-ценре отеля. Спасибо Вам за высокую оценку услуги ресторана. Большая благодарность организаторам за выбор нашей площадки. Сердечно желаю всем участникам успехов в делах и достижения поставленных целей! Всегда будем рады видеть всех снова! Спасибо за понимание!
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Михаил Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан  8 июня, 2015, 12:41
Порадовало вежливое и отзывчивое отношение персонала, чистота и вкусный сытный завтрак. Из номера хороший вид на парк. Большая, и что самое главное, бесплатная охраняемая стоянка для постояльцев прямо перед отелем. Кровать супер, большая и удобная. В номере - халат, тапочки, холодильник, сейф, фен. В самом здании отеля есть хороший ресторан и кафе с демократичными ценами. Нормальный современный отель.
Поблагодарить
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольны Вашим выбором и у Вас сложилось приятное впечатление об услугах отеля в целом. Мы высоко ценим Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
mironovasv Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 29 октября, 2014, 23:23
Ездили с коллегой на РИФ 2014, который проходил в Бенефите в начале октября, поселились здесь же, в Бенефит Плазе. Мне очень понравилось, прекрасное место для подобных мероприятий, в целом, атмосфера очень дружелюбная, неплохие номера со всеми удобствами и прекрасная кухня, завтраки царские. Конференц-залы оснащены всем необходимым, есть все для проведения встреч либо семинаров, оргтехника и прочее необходимое оборудование, вай-фай в свободном доступе по всему отелю. Ребята, вы молодцы. И еще места для курения есть. Вот вообще молодцы.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
samsonov Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Хорошо
Отзыв написан 22 сентября, 2014, 15:58
Добротный вариант для командировки. Нормальный отель, без обид, но самые обыкновенные гостиничные номера, довольно чисто, комфортно. Плоский телевизор на стене, кровать большая двуспальная в одноместном номере. Много приятных бесплатных сервисов, таких как мини-бар, Интернет, паркинг, улыбки официанток.., цена на номер не повышается при заезде вдвоем. Бронировать лучше заранее напрямую в отеле, тогда можно воспользоваться скидкой, специальных тарифов и предложений много, но надо разбираться, что в каком случае действует. Меня поселили по тарифу для гостей, которые заезжают в отель первый раз, скидка получилась 30%, но второй раз такой возможности уже не представится. В этот раз меня вполне все устраивало.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Арина Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 29 августа, 2014, 16:40
Впервые были в Бенефит Плазе. Интерьеры современные и со вкусом. Персонал вежливый, кухня супер. Номер просторный, уютный, окна с видом на скверик, вечером очень красиво, когда включают освещение, есть маленькие фонтанчики, перед сном выходили подышать свежим воздухом, посидеть на лавочках, прекрасная атмосфера. Все понравилось, приедем к вам еще.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Евгений Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 14 июня, 2014, 16:11
Я постоянный посетитель Бенефит. Все, что касаемо предоставляемых услуг - это уверенная пять. Раз 10 селюсь у вас. Совмещаю и работу и отдых. Все удобно, вкусно, быстро, красиво. Когда проездом в городе - селюсь тарифом до 6 часов пребывания за 50%. Удобно.
Поблагодарить
Аватар
Oksana Tkacheva17 июня, 2014, 22:23
2Поблагодарить автора
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный комментарий. Очень приятно, что Вы остались довольны! Мы всегда будем очень рады видеть Вас в отеле Бенефит Плаза. Вы можете также использовать тарифы раннего бронирования, когда планируете командировку заблаговременно. Всего Вам доброго!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
irb1s Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 16 декабря, 2013, 17:16
Проживал с 11 по 13 декабря 2013 г.Гостиница ОТЛИЧНАЯ. Комфортабельные, уютные номера. Чисто. Отличный wi-fiХорошая шумоизоляция.Персонал вежливый, услужливый.Завтраки - это стоит попробовать и не стоит пропускать.В гостинице живет много иностранцев. Это показательно и сильно влияет на сервис.Превосходное сочетание цена-качество.
1Поблагодарить
Аватар
Oksana Tkacheva17 июня, 2014, 22:37
2Поблагодарить автора
Примите нашу благодарность, за Вашу отличную оценку, радостно знать, что Вам понравилась гостиница и комплекс услуг, спасибо, что останавливались у нас. Мы очень стараемся оправдывать ожидания наших гостей! Удачи Вам, приезжайте к нам снова!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Saturn_xxi Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 30 июля, 2013, 23:37
Отличный отель. Проживал в гостинице с 07.07.13 по 12.07.13. В номере очень комфортно и красиво. Большая парковка. Прекрасное соотношение цены и качества. В следующий раз остановлюсь в этом же месте. Хорошее питание. Удобное расположение отеля.
1Поблагодарить
Аватар
Oksana Tkacheva17 июня, 2014, 22:46
2Поблагодарить автора
Спасибо, что останавливались у нас и оставили здесь Ваш комментарий! Всегда добро пожаловать в отель Бенефит Плаза! В ресторане и кафе отеля качественно обновилось меню, а завтраки стали значительно разнообразнее, надеемся, что сможем порадовать Вас вновь!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Ирина Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Отлично
Отзыв написан 23 октября, 2012, 09:28
очень хороший отель! расположен удобно для тех, кто прилетел самолетом. завтрак хороший, теплые полы в ванной особенно приятны в холодное время года, как сейчас!в следующий раз приеду на машине, так как есть огромная охраняемая парковка перед отелем. Персонал вежливый и шустрый, молодцы! рекомендую!
1Поблагодарить
Аватар
Oksana Tkacheva17 июня, 2014, 22:52
2Поблагодарить автора
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации, будем рады видеть Вас в нашем отеле, у нас многое изменилось, на территории отеля появился парк, улучшена комплектация номеров, в ресторане и кафе много новых блюд и десертов. Добро пожаловать в Воронеж!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Lilit Оценил(а) гостиницу  Бенефит Плаза Конгресс Отель на Плохо
Отзыв написан  4 января, 2012, 13:38
Мои Московские однокашники 03.01.12 остановились в вышеуказанной гостиницы на одну ночь: в 21.30 сделали заказ в ресторане, на 6 человек(предупредив, что у них голодный ребенок и к ним придут гости).Заказ Москвичи предворительно оплатили.Когда я к ним пришла(в 22.00),заказ не был исполнин. Да, цены в ресторации, как в центре Москвы. Три раза мы звонили в ресторан в надежде... Накрыли стол сами, у кого что было, в 24.00 уснул ребенок перекусив нашими домашними бутербродами и Москвичи отказались от заказа. В 00 часов 15 минут привезли заказ и настойчево попытались нам его скормить.... мы отказались, в 00 часов 30 минут пришол предстовитель безопасности гостиницы и потребовал доплатить за заказ в ресторации. Мои друзья оплатили, пожелав повару приятного аппетита! Вечер был испорчен, мне было стыдно за свой город, не в одной стране я такого не видела!!! Выводы делайте самостоятельно!
1Поблагодарить
Аватар
Oksana Tkacheva17 июня, 2014, 23:01
2Поблагодарить автора
В первую очередь, примите наши извинения, за доставленные неудобства и негативные впечатления, с большим опозданием, хочу выразить огромную благодарность за детальный комментарий и полноценный отзыв, который помог нам в прошлом внимательнее относиться к работе сотрудников и впредь избегать возникновения подобных ситуаций! Примите наши извинения, всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Нет аватара
Lilit18 июня, 2014, 08:02
1Поблагодарить автора
Интеллигентное извинение! Осталось только вернуть деньги за 100% предоплату ресторана и извинения будут приняты. Сумма около 7 000 тыс. Фамилию постояльцев могу дать.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
2  /  142
Цена номера:
от 3 450 РУБ.
Уточнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Бенефит Плаза Конгресс Отель. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!