Данную службу такси следует назвать "Не везет" или "Как повезет".В Москве у них работают гости из средней Азии, которые не то, что город не знают, не знают также и русского языка и не умеют пользоваться GPS-навигаторами. Дважды пользовался услугами этой службы такси. В первый раз предварительно позвонил, чтобы узнать за сколько времени нужно заказывать машину-универсал. Мне сказали, что за 40 минут. Заказал за 2 часа универсал. За полчаса до прибытия машины мне звонит диспетчер и говорит, что универсалов нет, есть только хэчбеки. Я объяснял, что у нас много сумок и хэчбек никак не подходит, нужен только универсал - бесполезно. Мне звонили каждые 5 минут диспетчеры, чтобы сказать, что универсалов нет. В итоге после пятого звонка, пришлось согласиться на хэчбек, т. к. времени на поиски другого такси уже не оставалось.Такси опоздало на 20 минут к назначенному времени. Пришлось самому созваниваться с водителем и выяснять, где он находится. После того, как они приняли заказ, эту службу уже не волнует, где водитель и приехал он или нет - это уже твои проблемы!Причем пришлось заплатить на 100 р. дороже, как за заказ универсала.Думал, что, может быть, это случайность - мне просто не повезло. В следующий раз все было еще хуже!Заказал машину - ее нет, хотя мне приходит смс, что водитель приехал. Звоню диспетчеру - через 10 минут приехал водитель. Оказалось, что он что-то не расслышал и приехал не по тому адресу. Водитель явно откуда-то из средней Азии и у него большие проблемы с русским языком.Сначала у него не работал навигатор, потом он еще 5 минут пытался вбить слова "Тимирязевская" и "Дмитровское шоссе", пока я не сам не забил это в навигатор. В итоге, мы потеряли еще 10 минут на поиск дороги. Когда приехали на место, он назвал мне цену - 540 р. Я с ним стал спорить. Он сказал, что 100 р. наценка за багаж. Сторговались на 450 р..Потом уже увидел у себя смс, что стоимость поездки - 300 р..Т. е. он отчитался за 300 р., а с меня взял 450 р. и при этом я еще потерял 20 минут времени, и за багаж в багажнике плата не берется. Позвонил в их службу качества - передал всю информацию - мне за 10 дней так никто оттуда не перезвонил.Народ не ведитесь на дешевизну - не связывайтесь с этим такси!